Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Phantom  
#1 Оставлено : 23 марта 2018 г. 17:03:16(UTC)
Phantom

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.03.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
После установки криптопро, перестал запускаться autocad. При попытке запустить autocad, выскакивает окно следующего содержания:
Цитата:
Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Нажмите «ОК», чтобы закрыть приложение.

Единственный способ добиться работы autocad - удалить криптопро.

Что сделать, чтобы криптопро не блокировал autocad?
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 23 марта 2018 г. 17:59:06(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,698
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2049 раз в 1589 постах
Здравствуйте.
Необходимо добавить процессы в исключения.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
Phantom оставлено 26.03.2018(UTC)
Offline Phantom  
#3 Оставлено : 26 марта 2018 г. 9:23:14(UTC)
Phantom

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.03.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Андрей, да - при добавлении acad.exe программа стала загружаться. Но возникло другое - при установке CSPSetup, появляется окно с выбором ДА/НЕТ, в котором говорится что для установки CSPSetup необходимо отменить изменения, внесенные загруженной библиотекой материалов (визуализация acad). Если ответить НЕТ, то установка отменяется. Что делать?
Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 26 марта 2018 г. 10:17:19(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,698
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2049 раз в 1589 постах
Автор: Phantom Перейти к цитате
Андрей, да - при добавлении acad.exe программа стала загружаться. Но возникло другое - при установке CSPSetup, появляется окно с выбором ДА/НЕТ, в котором говорится что для установки CSPSetup необходимо отменить изменения, внесенные загруженной библиотекой материалов (визуализация acad). Если ответить НЕТ, то установка отменяется. Что делать?


Поясните более подробно.
У Вас был установлен CSP.
Зачем Вы еще раз запускаете установку?
Можете приложить снимок про " необходимо отменить изменения, внесенные загруженной библиотекой материалов (визуализация acad)"?
В этот момент - открыты приложения (acad)?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Phantom  
#5 Оставлено : 26 марта 2018 г. 10:43:34(UTC)
Phantom

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.03.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Цитата:

У Вас был установлен CSP.
Зачем Вы еще раз запускаете установку?
Можете приложить снимок про " необходимо отменить изменения, внесенные загруженной библиотекой материалов (визуализация acad)"?
В этот момент - открыты приложения (acad)?

1. Нет. Не совсем так. Он был установлен, но в виду того, что работа с CAD превалирует, он был удален до решения вопроса конфликта CSP и AutoCAD.
2. К сожалению снимок не могу приложить, после удаления и новой установки это окно не появлялось.
3. Нет, в тот момент, когда это окно появилось приложения CAD не были открыты. Установка библиотек могла идти в фоновом режиме (посредством Autodesk app manager, запускающегося при старте системы).

При выборе ДА/НЕТ, я попробовал выбрать НЕТ (не отменять изменения, внесенные установкой библиотекой материалов), установка CSP прекратилась. После этого я на этот вопрос ответил ДА и установка продолжилась, завершилась успешно. Запустив AutoCAD я не заметил никаких изменений в его работе (при том, что было дано согласие на отмену изменений, сделанных установкой библиотеки AutoCAD).

Собственно вопросов два:
- В чем может это вернуться мне в будущем?
и
- Почему программа (CSP), не связанная никак с CAD, решает какие библиотеки можно устанавливать, а какие нельзя?

Спасибо за помощь в решении конфликта CSP/AutoCAD.
Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 26 марта 2018 г. 11:11:42(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,698
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2049 раз в 1589 постах
Автор: Phantom Перейти к цитате

- Почему программа (CSP), не связанная никак с CAD, решает какие библиотеки можно устанавливать, а какие нельзя?


При установке\удалении проверяется список загруженных процессов и DLL.
Если находятся процессы\dll, которые могут повлиять на работу установщика - требуется их предварительно выгрузить из памяти.

Варианты:
а) закрывать все приложения
б) перезагрузить ОС и выполнить установку
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
Phantom оставлено 30.03.2018(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.