Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы<123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Krishnaram86  
#11 Оставлено : 12 марта 2018 г. 11:41:07(UTC)
Krishnaram86

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.03.2018(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
С техподдержкой личного кабинета ЦБ общаемся, но обратная связь от них очень долгая. Пока ничего дельного не сказали.
Скрин из DbgViewr
Log DbgView.png (19kb) загружен 33 раз(а).
На всякий случай скрин из Chrome
Console.png (215kb) загружен 37 раз(а). Network.png (182kb) загружен 26 раз(а).
Online Александр Лавник  
#12 Оставлено : 13 марта 2018 г. 11:29:30(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Добрый день.

1) Попробуйте обновить плагин до последней версии - 2.0.13064.

2) Попробуйте использовать другой браузер, например, Internet Explorer (предварительно проверив работу на наших тестовых страницах).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Brabus888  
#13 Оставлено : 16 марта 2018 г. 17:05:00(UTC)
Brabus888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Такая же практически проблема, но у меня и на тестовых страницах ошибка вылезает! Скрин прилагаю. Адрес штампа времени менял, сертификат тензор установил, Крипто переустанавливал 100 раз.
Во всех браузерах одно и тоже. error2.png (24kb) загружен 74 раз(а). error.png (261kb) загружен 16 раз(а). ПОМОГИТЕ
Online Александр Лавник  
#14 Оставлено : 16 марта 2018 г. 17:28:47(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Добрый день.

У Вас истекли лицензии на КриптоПро TSP Client 2.0 и/или КриптоПро OСSP Client 2.0.

Отредактировано пользователем 16 марта 2018 г. 17:29:41(UTC)  | Причина: Не указана

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Krishnaram86  
#15 Оставлено : 16 марта 2018 г. 17:42:31(UTC)
Krishnaram86

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.03.2018(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Добрый день.

1) Попробуйте обновить плагин до последней версии - 2.0.13064.

2) Попробуйте использовать другой браузер, например, Internet Explorer (предварительно проверив работу на наших тестовых страницах).


Сделал, как сказали. К сожалению не помогло
Online Александр Лавник  
#16 Оставлено : 16 марта 2018 г. 18:05:16(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Krishnaram86 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Добрый день.

1) Попробуйте обновить плагин до последней версии - 2.0.13064.

2) Попробуйте использовать другой браузер, например, Internet Explorer (предварительно проверив работу на наших тестовых страницах).


Сделал, как сказали. К сожалению не помогло


Добрый день.

Проверьте настройки адреса TSP службы на портале ЦБ.

Вероятно, в конце адреса TSP службы есть пробелы.

Если да, то удалите их, выполните там же проверку и сохраните исправленный адрес (который без пробелов).

И вообще проверьте, что адрес TSP службы корректный.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
Krishnaram86 оставлено 19.03.2018(UTC)
Offline Krishnaram86  
#17 Оставлено : 19 марта 2018 г. 9:30:43(UTC)
Krishnaram86

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.03.2018(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Александр, благодарю за помощь. На самом деле когда вставлял адрес штампа времени в личный кабинет был лишний пробел в самом конце. Как только удалил пробел, все заработало.
Offline Виталий В.  
#18 Оставлено : 30 марта 2018 г. 10:11:29(UTC)
Виталий В.

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.03.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Новосибирск

Добрый день.
У нас тоже выходят ошибки на портале ЦБ при работе с ответами на запросы.
Из тестовых ссылок выше - на первой нет ошибки, на второй ошибка.
Все ошибки прилагаю:
1.jpg (115kb) загружен 34 раз(а). 2.jpg (129kb) загружен 30 раз(а). 6.jpg (105kb) загружен 27 раз(а). 3.jpg (124kb) загружен 28 раз(а). 7.jpg (124kb) загружен 28 раз(а). 5.jpg (145kb) загружен 25 раз(а). 4.jpg (233kb) загружен 20 раз(а). 8.jpg (94kb) загружен 27 раз(а).
Online Александр Лавник  
#19 Оставлено : 30 марта 2018 г. 18:22:18(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Виталий В. Перейти к цитате
Добрый день.
У нас тоже выходят ошибки на портале ЦБ при работе с ответами на запросы.
Из тестовых ссылок выше - на первой нет ошибки, на второй ошибка.
Все ошибки прилагаю:
1.jpg (115kb) загружен 34 раз(а). 2.jpg (129kb) загружен 30 раз(а). 6.jpg (105kb) загружен 27 раз(а). 3.jpg (124kb) загружен 28 раз(а). 7.jpg (124kb) загружен 28 раз(а). 5.jpg (145kb) загружен 25 раз(а). 4.jpg (233kb) загружен 20 раз(а). 8.jpg (94kb) загружен 27 раз(а).


Добрый день.

Возможные причины по приведенным на скриншотах ошибкам:

1) 0x8007064A:

Истекли лицензии на КриптоПро TSP Client 2.0 и/или КриптоПро OCSP Client 2.0.

Проверить статус лицензий можно через Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Управление лицензиями КриптоПро PKI.

2) 0x800B010E:

Проблема с OCSP сервером, указанным в Вашем сертификате в поле Доступ к информации о центра сертификации:

Метод доступа=Протокол определения состояния сертификата через сеть (1.3.6.1.5.5.7.48.1)
Дополнительное имя:
URL=
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Виталий В.  
#20 Оставлено : 2 апреля 2018 г. 4:33:35(UTC)
Виталий В.

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.03.2018(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Новосибирск

Добрый день.

А нужно обе лицензии? На скринах есть про лицензии - там TSP "Неограниченна" а OCSP "Истекла".
Про сервер OCSP чуть позже проверю, когда они на работу выйдут.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
3 Страницы<123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.