Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Contact  
#1 Оставлено : 29 ноября 2017 г. 8:34:53(UTC)
Contact

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.11.2017(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация
Откуда: Москва

Доброго времени, нужна помощь как установить софт.
Приобрел КЭП для ИП для дальнейшей работы в личном кабинете налоговой.
Дальнейшие мои действия:
1. Установил токен-флэшку на комп.
2. Нашел на этом сайте установочный архив для мака, скачал, установил софт.
3. Тишина.
4. Зарегился на форуме.

Что делать дальше, друзья мои?
Прошу пошаговую инструкцию.
Online Александр Лавник  
#2 Оставлено : 29 ноября 2017 г. 9:56:33(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Contact Перейти к цитате
Доброго времени, нужна помощь как установить софт.
Приобрел КЭП для ИП для дальнейшей работы в личном кабинете налоговой.
Дальнейшие мои действия:
1. Установил токен-флэшку на комп.
2. Нашел на этом сайте установочный архив для мака, скачал, установил софт.
3. Тишина.
4. Зарегился на форуме.

Что делать дальше, друзья мои?
Прошу пошаговую инструкцию.


Добрый день.

Такая инструкция есть здесь.

При возникновении вопросов пишите здесь, постараюсь Вам помочь.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline galo4kin  
#3 Оставлено : 29 ноября 2017 г. 11:05:04(UTC)
galo4kin

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.11.2017(UTC)
Сообщений: 1
Мужчина
Российская Федерация

CryptCP 4.0 перестала работать в последних версиях браузеров (Chrome, Opera, FF) после обновления на Mac OS High Sierra 10.13.1.
Теперь подписание работает только в предлагаемом cpfox с поддержкой NPAPI.

Браузер плагин в Chrome стал "серым". Полная переустановка ПО не помогла.
Запуск программы выводит сообщение о том, что Вы не можете открыть программу "CryptoPro_ECP", так как она повреждена или не содержит необходимых компонентов.

Отредактировано пользователем 29 ноября 2017 г. 11:56:11(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Contact  
#4 Оставлено : 30 ноября 2017 г. 9:19:37(UTC)
Contact

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.11.2017(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: alexlav Перейти к цитате
Автор: Contact Перейти к цитате
Доброго времени, нужна помощь как установить софт.
Приобрел КЭП для ИП для дальнейшей работы в личном кабинете налоговой.


Добрый день.

Такая инструкция есть здесь.

При возникновении вопросов пишите здесь, постараюсь Вам помочь.



Добрый день,
спасибо за инструкцию. Частично удалось сделать, но не до конца.
Пошагово:
- запустил терминал;
- вставил токен;
- установил CSP 4.0;
- браузер плагин 2.0;
- установка личного сертификата (при вставленном носителе);
--- установка корневого сертификата УЦ - скопировал в терминал команду из инструкции, после запроса пароля что нужно вводить? - я три раза ввел неправильно, терминал пишет: sudo: 3 incorrect password attempts
--- после этого попробовал установить корневых 3 сертификата, присланных мне менеджером, связка ключей не принимает их, пишет "не удается импортировать, ошибка 25257"

Уже жалею, что связался с этой компанией, похоже что кроме разработчиков никто не тестировал программу, запуск и удобство работы.
Если мне не удастся все сделать как следует, напишу пост на макфоруме про свой опыт, может быть люди посоветуют более дружественный пользовательский продукт.
Online Александр Лавник  
#5 Оставлено : 30 ноября 2017 г. 9:59:20(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: alexlav Перейти к цитате
Автор: Contact Перейти к цитате
Доброго времени, нужна помощь как установить софт.
Приобрел КЭП для ИП для дальнейшей работы в личном кабинете налоговой.


Добрый день.

Такая инструкция есть здесь.

При возникновении вопросов пишите здесь, постараюсь Вам помочь.



Добрый день,
спасибо за инструкцию. Частично удалось сделать, но не до конца.
Пошагово:
- запустил терминал;
- вставил токен;
- установил CSP 4.0;
- браузер плагин 2.0;
- установка личного сертификата (при вставленном носителе);
--- установка корневого сертификата УЦ - скопировал в терминал команду из инструкции, после запроса пароля что нужно вводить? - я три раза ввел неправильно, терминал пишет: sudo: 3 incorrect password attempts
--- после этого попробовал установить корневых 3 сертификата, присланных мне менеджером, связка ключей не принимает их, пишет "не удается импортировать, ошибка 25257"

Уже жалею, что связался с этой компанией, похоже что кроме разработчиков никто не тестировал программу, запуск и удобство работы.
Если мне не удастся все сделать как следует, напишу пост на макфоруме про свой опыт, может быть люди посоветуют более дружественный пользовательский продукт.



Добрый день.

Цитата:
--- установка корневого сертификата УЦ - скопировал в терминал команду из инструкции, после запроса пароля что нужно вводить? - я три раза ввел неправильно, терминал пишет: sudo: 3 incorrect password attempts


Значит Вы ввели неверный пароль для своего пользователя.

Попробуйте ввести корректный пароль.

Цитата:
--- после этого попробовал установить корневых 3 сертификата, присланных мне менеджером, связка ключей не принимает их, пишет "не удается импортировать, ошибка 25257"


Хранилища сертификатов КриптоПро CSP на macOS не имеют никакого отношения к Связке ключей.

Вся настройка КриптоПро CSP производится только через командную строку.

В будущих версия КриптоПро CSP (начиная с 5.0, которая пока в стадии тестирования) часть функций будет реализована через графический интерфейс.

Цитата:
Уже жалею, что связался с этой компанией, похоже что кроме разработчиков никто не тестировал программу, запуск и удобство работы.
Если мне не удастся все сделать как следует, напишу пост на макфоруме про свой опыт, может быть люди посоветуют более дружественный пользовательский продукт.


Обязательно напишите.

Чем больше запросов от клиентов, тем скорее те или иные функции будут реализованы в продукте.

В любом случае, что касается удобства настройки и использования КриптоПро CSP в macOS (и в других Unix-подобных системах) лично я с Вами полностью согласен.

Свои предложения по работе КриптоПро CSP Вы можете писать на форуме в разделе КриптоПро CSP 5.0.

Надеюсь, наши разработчики прислушаются к мнению пользователей и реализуют хотя бы минимально необходимый функционал для простого пользователя в графическом интерфейсе.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Contact  
#6 Оставлено : 1 декабря 2017 г. 9:08:49(UTC)
Contact

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.11.2017(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация
Откуда: Москва

Цитата:
Значит Вы ввели неверный пароль для своего пользователя.
Попробуйте ввести корректный пароль.


Добрый день, попытался снова установить Квалифицированный сертификат УЦ (при его нахождении в Загрузках),
после ввода команды "sudo..." ввел серийник, не помогло, ввел пароль как вчера - от лк здесь, то же самое.
Вопрос: что такое "пароль Вашего пользователя"?

Цитата:
Хранилища сертификатов КриптоПро CSP на macOS не имеют никакого отношения к Связке ключей.


Как установить 3 корневых сертификата, присланных мне из офиса компании?

Также, в Launchpad иконка CryptoPro_ECP отображается перечеркнутой и при нажатии отображается "Вы не можете открыть программу... не содержит необходимых компонентов"

Прошу помочь в решении этих вопросов.

О наболевшем

Цитата:
В будущих версия КриптоПро CSP (начиная с 5.0, которая пока в стадии тестирования) часть функций будет реализована через графический интерфейс.


Это [будет] здорово, жаль что сейчас, когда я уже заплатил деньги, все настолько сыро.

Цитата:
Обязательно напишите.


Опишу проблему в сообществе предпринимателей, работающих на мак.

Цитата:
Надеюсь, наши разработчики прислушаются к мнению пользователей и реализуют хотя бы минимально необходимый функционал для простого пользователя в графическом интерфейсе.


Уверен, такой подход к клиентам, которые платят свои первые трудные предпринимательские деньги, когда приходится на всем экономить - это негативный имидж для вашей компании и работает против вас.
Несмотря на то, что вы монополисты, найдутся люди, которые сделают пользовательский софт и найдут способ решить, как сделать приложение для смартфона в незащищенной среде лучше за считанные месяцы, пролоббируют свои интересы на нужном уровне - и все.
Online Александр Лавник  
#7 Оставлено : 1 декабря 2017 г. 11:27:42(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: galo4kin Перейти к цитате
CryptCP 4.0 перестала работать в последних версиях браузеров (Chrome, Opera, FF) после обновления на Mac OS High Sierra 10.13.1.
Теперь подписание работает только в предлагаемом cpfox с поддержкой NPAPI.

Браузер плагин в Chrome стал "серым". Полная переустановка ПО не помогла.
Запуск программы выводит сообщение о том, что Вы не можете открыть программу "CryptoPro_ECP", так как она повреждена или не содержит необходимых компонентов.


Цитата:
CryptCP 4.0 перестала работать в последних версиях браузеров (Chrome, Opera, FF) после обновления на Mac OS High Sierra 10.13.1.
Теперь подписание работает только в предлагаемом cpfox с поддержкой NPAPI.


На нашей тестовой странице подписание работает?

Если да, то по работе на стороннем портале нужно уточнять информацию в технической поддержке портала.

Цитата:
Браузер плагин в Chrome стал "серым". Полная переустановка ПО не помогла.


В списке расширений браузера есть расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in? если есть, то оно включено?

Цитата:
Запуск программы выводит сообщение о том, что Вы не можете открыть программу "CryptoPro_ECP", так как она повреждена или не содержит необходимых компонентов.


КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in (CryptoPro_ECP) не надо запускать из списка приложений.

Плагин работает только в браузерах, а не как отдельное приложение.

Перечеркнутый круг на CryptoPro_ECP в списке приложений не означает, что плагин не работоспособен.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Online Александр Лавник  
#8 Оставлено : 1 декабря 2017 г. 18:08:48(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Contact Перейти к цитате
Цитата:
Значит Вы ввели неверный пароль для своего пользователя.
Попробуйте ввести корректный пароль.


Добрый день, попытался снова установить Квалифицированный сертификат УЦ (при его нахождении в Загрузках),
после ввода команды "sudo..." ввел серийник, не помогло, ввел пароль как вчера - от лк здесь, то же самое.
Вопрос: что такое "пароль Вашего пользователя"?

Цитата:
Хранилища сертификатов КриптоПро CSP на macOS не имеют никакого отношения к Связке ключей.


Как установить 3 корневых сертификата, присланных мне из офиса компании?

Также, в Launchpad иконка CryptoPro_ECP отображается перечеркнутой и при нажатии отображается "Вы не можете открыть программу... не содержит необходимых компонентов"

Прошу помочь в решении этих вопросов.

О наболевшем

Цитата:
В будущих версия КриптоПро CSP (начиная с 5.0, которая пока в стадии тестирования) часть функций будет реализована через графический интерфейс.


Это [будет] здорово, жаль что сейчас, когда я уже заплатил деньги, все настолько сыро.

Цитата:
Обязательно напишите.


Опишу проблему в сообществе предпринимателей, работающих на мак.

Цитата:
Надеюсь, наши разработчики прислушаются к мнению пользователей и реализуют хотя бы минимально необходимый функционал для простого пользователя в графическом интерфейсе.


Уверен, такой подход к клиентам, которые платят свои первые трудные предпринимательские деньги, когда приходится на всем экономить - это негативный имидж для вашей компании и работает против вас.
Несмотря на то, что вы монополисты, найдутся люди, которые сделают пользовательский софт и найдут способ решить, как сделать приложение для смартфона в незащищенной среде лучше за считанные месяцы, пролоббируют свои интересы на нужном уровне - и все.


Добрый день.

Цитата:
Добрый день, попытался снова установить Квалифицированный сертификат УЦ (при его нахождении в Загрузках),
после ввода команды "sudo..." ввел серийник, не помогло, ввел пароль как вчера - от лк здесь, то же самое.
Вопрос: что такое "пароль Вашего пользователя"?


Это пароль Вашего пользователя в операционной системе macOS.

Цитата:
Как установить 3 корневых сертификата, присланных мне из офиса компании?


В терминале нужно ввести команду:

/opt/cprocsp/bin/certmgr -inst -store root -file ~/Downloads/root.cer

для каждого корневого сертификата, где root.cer - имя файла корневого сертификата, который находится в директории Загрузки.

Цитата:
Также, в Launchpad иконка CryptoPro_ECP отображается перечеркнутой и при нажатии отображается "Вы не можете открыть программу... не содержит необходимых компонентов"


КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in (CryptoPro_ECP) не надо запускать из списка приложений.

Плагин работает только в браузерах, а не как отдельное приложение.

Перечеркнутый круг на CryptoPro_ECP в списке приложений не означает, что плагин не работоспособен.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Contact  
#9 Оставлено : 4 декабря 2017 г. 9:07:26(UTC)
Contact

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.11.2017(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: alexlav Перейти к цитате
Автор: Contact Перейти к цитате
Цитата:
Значит Вы ввели неверный пароль для своего пользователя.
Попробуйте ввести корректный пароль.


Добрый день, спасибо за подробные шаги, сделал успешно все, подпись сформировал, при этом выдает предупреждение (скриншот) screenshot1.png (37kb) загружен 25 раз(а).
кроме 7-го шага, ввел в терминале:
sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set <25 символов серийного номера лицензии>
(<> заменил на серийник без тире и пробелов)

Password не запрашивает, выдает сообщение:
-bash: syntax error near unexpected token `newline'

Затем решил проверить вход по ссылке в лк налоговой,
запустил cpfox, вставил прямую ссылку для ИП из инструкции, пишет сообщение:
Your connection is not secure
The owner of lkipgost.nalog.ru has configured their website improperly. To protect your information from being stolen, CPFox has not connected to this website.
Online Александр Лавник  
#10 Оставлено : 4 декабря 2017 г. 11:45:34(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Добрый день.

Цитата:
Добрый день, спасибо за подробные шаги, сделал успешно все, подпись сформировал, при этом выдает предупреждение (скриншот) screenshot1.png (37kb) загружен 25 раз(а).



Если установка галочки не помогает (в более старых версия КриптоПро CSP) для отключения появления предупреждающего окна можно воспользоваться инструкцией.

Цитата:
кроме 7-го шага, ввел в терминале:
sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set <25 символов серийного номера лицензии>
(<> заменил на серийник без тире и пробелов)

Password не запрашивает, выдает сообщение:
-bash: syntax error near unexpected token `newline'


Вводить символы "<" и ">" не нужно.

Цитата:

Затем решил проверить вход по ссылке в лк налоговой,
запустил cpfox, вставил прямую ссылку для ИП из инструкции, пишет сообщение:
Your connection is not secure
The owner of lkipgost.nalog.ru has configured their website improperly. To protect your information from being stolen, CPFox has not connected to this website.


В инструкции по работе с КриптоПро CSP на macOS об этом тоже сказано в Замечаниях в п.(е):

В случае появления надписи на странице "Your connection is not secure" нажмите "Advanced", затем "Add Exception", затем "Confirm Security Exception".
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.