Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Kot_Timoxa  
#1 Оставлено : 2 декабря 2014 г. 17:13:48(UTC)
Kot_Timoxa

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.12.2014(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

После несколькольких переустановок КриптоПро перестала видеться версия ядра СКЗИ и не видится ни одно устройства считывания. Соответственно эл. подписи не видятся. ОС Win7 Pro x64. Версия КриптоПро 3.6.7777. Удаление предыдущей версии производилось спецутилитой. Антивирус Avast!. Обнавляется автоматически. Раньше с такой проблемой ни разу не сталкивался, хотя с КриптоПро у разных клиентов работаю давно. В чём может быть дело?
Offline MitrokhinEP  
#2 Оставлено : 15 января 2015 г. 15:46:17(UTC)
MitrokhinEP

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.01.2015(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Орел

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Периодически такое появляется на win7x64 по непонятным причинам.

Исправлялось так:
1) Удалить КриптоПро, перезагрузиться
2) Прогнать утилитой очистки cspclean, перезагрузиться
3) Удалить ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro
(придется помучиться с правами)
!!!ВНИМАНИЕ!!!
В ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Keys
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\S-1-5-21-976346917-2251618879-2264574964-500\Keys
хранятся ключи, если их копировали в реестр
часть ветки S-1-5-21-976346917-2251618879-2264574964-500
у вас будет своя (идентификатор SID зависит от пользователя ОС)
4) Установить и молиться, иногда помогает

Проблема решена, забыл какую ветку еще удалял, найду исправлю пост

Отредактировано пользователем 15 января 2015 г. 16:30:04(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил MitrokhinEP за этот пост.
DVAckom оставлено 26.09.2016(UTC)
Offline Kot_Timoxa  
#3 Оставлено : 15 января 2015 г. 15:49:11(UTC)
Kot_Timoxa

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.12.2014(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Делал всё, кроме удаления ветки реестра. Кончилось полной перестановкой ОС. Увы... :(
Online Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 15 января 2015 г. 15:58:26(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: MitrokhinEP Перейти к цитате
Периодически такое появляется на win7x64 по непонятным причинам.

Исправлялось так:
1) Удалить КриптоПро, перезагрузиться
2) Прогнать утилитой очистки cspclean, перезагрузиться
3) Удалить ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro
(придется помучиться с правами)

4) Установить и молиться, иногда помогает

НО на данный момент есть 2 машины в организации, работа на ЭТП остановлена, не работает Крипта, СПАСАЙТЕ разработчики, что еще ковырять в винде

работаем на версии 3.6.7777



Вас будут "благодарить" пользователи, у которых там контейнеры сохранены (Считыватель - Реестр).
Applause
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Kot_Timoxa  
#5 Оставлено : 15 января 2015 г. 16:10:01(UTC)
Kot_Timoxa

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.12.2014(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Не, бог миловал. Только сертификаты переставил и всё. А если бы это знать полтора месяца назад ... Надо было срочно решать, вот и пришлось ОС переставлять.
Offline MitrokhinEP  
#6 Оставлено : 15 января 2015 г. 16:22:02(UTC)
MitrokhinEP

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.01.2015(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Орел

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Сорри ))) исправлюсь )))
Offline Kot_Timoxa  
#7 Оставлено : 15 января 2015 г. 16:33:31(UTC)
Kot_Timoxa

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.12.2014(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

сенкс
Offline qrangerq  
#8 Оставлено : 13 мая 2015 г. 3:15:14(UTC)
qrangerq

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.05.2015(UTC)
Сообщений: 73
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: MitrokhinEP Перейти к цитате
Периодически такое появляется на win7x64 по непонятным причинам.

Исправлялось так:
1) Удалить КриптоПро, перезагрузиться
2) Прогнать утилитой очистки cspclean, перезагрузиться
3) Удалить ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro
(придется помучиться с правами)
!!!ВНИМАНИЕ!!!
В ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Keys
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\S-1-5-21-976346917-2251618879-2264574964-500\Keys
хранятся ключи, если их копировали в реестр
часть ветки S-1-5-21-976346917-2251618879-2264574964-500
у вас будет своя (идентификатор SID зависит от пользователя ОС)
4) Установить и молиться, иногда помогает

Проблема решена, забыл какую ветку еще удалял, найду исправлю пост



Тоже столкнулся с данной проблемой на Windows 7 Home Premium SP1 x64, причина была в правах на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro (в чем именно проблема - не разбирался).

Чтобы удалить её, необходимо либо загрузиться с Live диска, либо воспользовать утилитой PsExec из комплекта Sysinternals Suite:
Код:
PsExec -hsi C:\Windows\regedit.exe


Редактор запуститься с правами системы и без проблем даст удалить указанную ветку реестра

cspclean почему-то не отрабатывает как положено.

P.S. Благо у меня только один ключ был в реестре сохранен, но он был и на флешке, восстановил его без проблем.

Отредактировано пользователем 13 мая 2015 г. 3:30:54(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Kot_Timoxa  
#9 Оставлено : 25 октября 2017 г. 11:05:02(UTC)
Kot_Timoxa

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.12.2014(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Опять столкнулся с такой же проблемой. ОС Win7 Pro rus x64, КриптоПро 3.6.7777
Все поправил как советовали выше, все заработало, но пароли на пользователей не запоминаются и вкладка сброса паролей не активна. В чем может быть проблема? Всем подписи на флеш-картах.
Offline qrangerq  
#10 Оставлено : 20 ноября 2017 г. 7:54:49(UTC)
qrangerq

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.05.2015(UTC)
Сообщений: 73
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Kot_Timoxa Перейти к цитате
Опять столкнулся с такой же проблемой. ОС Win7 Pro rus x64, КриптоПро 3.6.7777
Все поправил как советовали выше, все заработало, но пароли на пользователей не запоминаются и вкладка сброса паролей не активна. В чем может быть проблема? Всем подписи на флеш-картах.


Удалить крипту. Перезагрузиться. Прогнать утилитами cpfixit и cspclean. Перезагрузиться. Удалить ветки в реестре (одна в х32, две - в х64) и убедиться в их удалении! Перезагрузиться.
ВНИМАНИЕ! Все ключи, сохраненные в реестре будут потеряны! Сохраненные пароли тоже пропадут.


Установить крипту заново. Не поможет - ищите проблему в ОС.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.