Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Aleksey  
#1 Оставлено : 10 октября 2017 г. 21:32:50(UTC)
Aleksey

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2009(UTC)
Сообщений: 9

После установки CSP 4.0 отсутствует узел TSP Client в оснастке КриптоПро PKI. Из-за этого невозможно ввести серийный номер TSP Client.
При запуске tsputil.exe выдает ошибку "Exception: 0x80070645 Это действие допускается только для установленных продуктов."

Пакет установки TSP Client был сформирован и установлен из следующих MSM-модулей, но это не помогает:
asn1c_x64.msm
cplib_x64.msm
cpoids_x64.msm
pkimgmt_x64.msm
pkivalidator_x64.msm
tsp_x64.msm
tspcli_x64.msm
tspcliadm_x64.msm
tsputil_x64.msm
tspversion.msm

В чем может быть проблема?
Offline Андрей Емельянов  
#2 Оставлено : 12 октября 2017 г. 17:31:49(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Какую точно сборку КриптоПро CSP 4.0 установили (вкладка Общие в панели CSP)? Какая версия CSP была до установки (если была)?
Все ли зависимости при установке модулей слияния соблюдены?
http://cpdn.cryptopro.ru.../cades/mergemodules.html
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline Aleksey  
#3 Оставлено : 12 октября 2017 г. 21:06:49(UTC)
Aleksey

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2009(UTC)
Сообщений: 9

Добрый день!

Версия CSP 4.0.9842. Установка производилась как на "чистую" ОС win7x64, так и поверх CSP 3.6.7777 - результат одинаковый.
В MSI пакет включены следующие модули:
asn1c_x64.msm
cplib_x64.msm
cpoids_x64.msm
pkimgmt_x64.msm
pkivalidator_x64.msm
tsp_x64.msm
tspcli_x64.msm
tspcliadm_x64.msm
tsputil_x64.msm
tspversion.msm

Судя по документации - это даже избыточно для TSP Client
Offline Андрей Емельянов  
#4 Оставлено : 13 октября 2017 г. 11:53:34(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Если по приложенному списку смотреть, по зависимостям не хватает
pkimgmt_win32.msm
tspcliadm_win32.msm
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline Aleksey  
#5 Оставлено : 18 октября 2017 г. 0:12:18(UTC)
Aleksey

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2009(UTC)
Сообщений: 9

Добавил указанные 2 модуля, переустановил - ничего не изменилось. Есть ли возможность включить лог установки для более глубокой диагностики?
Offline Андрей Емельянов  
#6 Оставлено : 19 октября 2017 г. 11:56:35(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Можете прислать получившийся msi в личку или на почту eav@cryptopro.ru ?
Лог установки с msi пакета можно получить командой:
Код:
msiexec /i [полный путь к файлу установки].msi /lvx* [Полный путь к лог-файлу].txt
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline Aleksey  
#7 Оставлено : 21 октября 2017 г. 18:38:43(UTC)
Aleksey

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2009(UTC)
Сообщений: 9

Отправил msi и лог установки на почту. Спасибо за помощь!
Offline Андрей Емельянов  
#8 Оставлено : 23 октября 2017 г. 14:37:04(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Не смог повторить проблему с оснасткой для клиента.
Присланный пакет устанавливал совместно и с csp 4.0 R2 и с csp 4.0 R3 (версии с сайта), в качестве ОС - win 7x64 и win 10x64 (на 4 стендах с разной конфигурацией)

В логе сопутствующих ошибок не нашел. Что еще из продуктов Крипто-Про установлено на Вашем РМ?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline Aleksey  
#9 Оставлено : 25 октября 2017 г. 0:44:35(UTC)
Aleksey

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2009(UTC)
Сообщений: 9

Я устанавливал еще CryptoPro PDF в надежде, то после его установки появится возможность указать лицензию для TSP Client. Вот так выглядит моя оснастка:
Bezymjannyjj.png (41kb) загружен 11 раз(а).

Offline Андрей Емельянов  
#10 Оставлено : 25 октября 2017 г. 13:16:42(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Судя по всему, оснастка с клиентом не появляется при установки любого дистрибутива, содержащего клиент(-ы).
Сможете предоставить удаленный доступ к этому рабочему месту? (TeamViewer)
Необходимо будет создать обращение на нашем портале ТП https://support.cryptopro.ru . В обращении можно указать ссылку на данную ветку форума.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.