Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.04.2017(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Добрый день! Возникла проблема которая довольно часто встречается на тестовой КриптоПро, а именно - 'Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки организации(0x8007064A).' Замечал данную проблему на XP и win7(не знаю влияет ли ОС на КриптоПро). Проверял всё возможное: цепочку сертификатов, лицензию, плагин, браузеры; (цепочку грохал и заново ставил, всю КриптоПро CSP переустанавливал, плагин грохал и заново ставил, браузер грохали и заново ставил, настройки браузера делал по инструкции). Как вылечить данную проблему? В интернете нашёл только мастеров-ломастеров которые предлагают грохать CSP и заново ставить. Во-первых, проблема не всегда лечится. Во-вторых, иногда пользователям не хорошо что-то удалять и не всегда они готовы пойти на столь опасный шаг (я понимаю что это не критично, но обычным юзерам порой трудно это объяснить). Помогите пожалуйста!
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сообщений: 805 Откуда: Оттуда Сказал «Спасибо»: 4 раз Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
|
Добрый день. - Опишите подробно сценарий возникновения ошибки - Приложите скриншот оснастки "Управление лицензиями КриптоПро PKI", где видно версии продуктов и состояние лицензий на момент возникновения ошибки. |
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,691 Сказал «Спасибо»: 500 раз Поблагодарили: 2046 раз в 1586 постах
|
Здравствуйте.
Еще: сообщите, установлен ли КриптоАРМ и какой версии. |
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close