Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

30 Страницы«<1718192021>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline ArtemSe  
#181 Оставлено : 24 ноября 2016 г. 15:43:17(UTC)
ArtemSe

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.11.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Здравствуйте!
Win 10 pro x32 1607, СКЗИ 3.9.8003 КС1, продукт 3.8.8423
lk.fcsm.ru, portal.fedsfm.ru, bitrix24.ru доступ есть и все работает. Проблема с lkul.nalog.ru (в https://gs.service.nalog...in/tc-list.do?mode=regin доступ есть).
Если ставить боле новые версии 3.9 или 4.0 начинаются проблемы с открытием разных https, с антивирусом (Norton Security 22.8.1.14 не запускается, вместо него вылезает дефендер), с запуском ie11.
Offline Максим Коллегин  
#182 Оставлено : 24 ноября 2016 г. 16:01:25(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,375
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 704 раз в 613 постах
Спасибо за сообщение.
Какие новые версии пробовали? Другие криптопровайдеры установлены? Создайте запрос на https://support.cryptopro.ru - будем разбираться.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline novex  
#183 Оставлено : 24 ноября 2016 г. 16:12:40(UTC)
novex

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2016(UTC)
Сообщений: 5
Откуда: Novosibirsk

установили 4.0R2 теперь все работает
Offline ArtemSe  
#184 Оставлено : 24 ноября 2016 г. 17:12:59(UTC)
ArtemSe

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.11.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Автор: maxdm Перейти к цитате
Спасибо за сообщение.
Какие новые версии пробовали? Другие криптопровайдеры установлены? Создайте запрос на https://support.cryptopro.ru - будем разбираться.


Пробовал версии с сайта, актуальные на вчера-сегодня. 3.9 и 4. Других криптопровайдеров не установленно.
Offline Алексей888  
#185 Оставлено : 31 января 2017 г. 19:24:46(UTC)
Алексей888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2017(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Проблема при заходе при помощи Internet Explorer 11 на сайт zakupki.gov.ru. При заходе в личный кабинет по ФЗ44 пишет следующее "Не удается отобразить страницу" и далее текст - Включите TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 и повторите попытку подключения к zakupki.gov.ru. Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол RC4(ссылка на статью со сведениями). Обратитесь к администратору сайта. Сталкивался ли кто-то? Необходимо иметь сертификат. Все установлено по инструкции представленной на данном сайте, версия CSP 3.9.8227. Версия OC Win 10 x64. Пробовал сбрасывать настройки IE, zakupki.gov.ru прописаны в доверенных сайтах. Включены в безопасности все данные протоколы TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2. Такое ощущение, что сервер не поддерживает какой-то протокол и в связи с этим не происходит ответа.
Online Андрей Писарев  
#186 Оставлено : 31 января 2017 г. 19:38:57(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Здравствуйте.

Обновитесь до сертифицированной версии 3.9R2 и после перезагрузки проверьте работу в IE.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Алексей888  
#187 Оставлено : 31 января 2017 г. 19:53:24(UTC)
Алексей888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2017(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Обновитесь до сертифицированной версии 3.9R2 и после перезагрузки проверьте работу в IE.



Спасибо. Чтобы обновиться необходимо удалить старый дистрибутив и скачать новый? Подойдет ли ключ от старой версии к релизу 3.9R2

Online Андрей Писарев  
#188 Оставлено : 31 января 2017 г. 20:19:15(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Автор: Алексей888 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Обновитесь до сертифицированной версии 3.9R2 и после перезагрузки проверьте работу в IE.



Спасибо. Чтобы обновиться необходимо удалить старый дистрибутив и скачать новый? Подойдет ли ключ от старой версии к релизу 3.9R2



Можно установить поверх.
Серийный номер подойдет и вводить его не потребуется.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Алексей888  
#189 Оставлено : 1 февраля 2017 г. 11:26:47(UTC)
Алексей888

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2017(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате

Цитата:

Можно установить поверх.
Серийный номер подойдет и вводить его не потребуется.

При обновлении серийный номер перестал подходить. Необходимо проверить его на сайте? Какие есть еще решения по данной проблеме?

Отредактировано пользователем 1 февраля 2017 г. 11:29:53(UTC)  | Причина: Не указана

Online Андрей Писарев  
#190 Оставлено : 1 февраля 2017 г. 12:01:56(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Здравствуйте.

А какой Вы вводили серйный номер? Писать на форуме его не нужно.
С бланка купленной лицензии или с вкладки Общие? Если последний вариант-то там отображается только часть номера.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
30 Страницы«<1718192021>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.