logo Обзор КриптоПро NGate для защищённого доступа к корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline hhhhhhhhhhh  
#1 Оставлено : 20 января 2016 г. 14:56:05(UTC)
hhhhhhhhhhh

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.01.2016(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Сергие посад

Доброго времени суток!!!
При входе в личный кабинет ФСРАР выдает следующую ошибку:

Не удалось создать подпись из-за ошибки:
Объект : Signature
Номер ошибки : -2146762486
Описание : Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра.

Windows 64x. Многое уже прочитал, но так и ответа не нашел.
Подскажите пожалуйста!!!
Заранее благодарен!!!
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 20 января 2016 г. 15:48:50(UTC)
Андрей Писарев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 8,344
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 292 раз
Поблагодарили: 1170 раз в 921 постах
Автор: hhhhhhhhhhh Перейти к цитате
Доброго времени суток!!!
При входе в личный кабинет ФСРАР выдает следующую ошибку:

Не удалось создать подпись из-за ошибки:
Объект : Signature
Номер ошибки : -2146762486
Описание : Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра.

Windows 64x. Многое уже прочитал, но так и ответа не нашел.
Подскажите пожалуйста!!!
Заранее благодарен!!!


Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Сертификаты\

Сертификаты текущего пользователя\Личное\Реестр\Сертификаты


Откройте свой сертификат.
На вкладке Путь сертификации - есть сертификат вашего УЦ?

Если есть - щелкаете на нем дважды.
Откроется окно, на вкладке Общие - есть кнопка для установки.
Устанавливаете сертификат в хранилище: доверенные корневые сертификаты.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей Писарев за этот пост.
Andrey099 оставлено 27.04.2017(UTC)
Offline hhhhhhhhhhh  
#3 Оставлено : 20 января 2016 г. 16:12:19(UTC)
hhhhhhhhhhh

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.01.2016(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Сергие посад

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Сертификаты\

Сертификаты текущего пользователя\Личное\Реестр\Сертификаты


Откройте свой сертификат.
На вкладке Путь сертификации - есть сертификат вашего УЦ?

Если есть - щелкаете на нем дважды.
Откроется окно, на вкладке Общие - есть кнопка для установки.
Устанавливаете сертификат в хранилище: доверенные корневые сертификаты.


На вкладке общее написано: ЭТОТ СЕРТИФИКАТ НЕ УДАЛОСЬ ПРОВЕРИТЬ,проследив его до доверенного центра сертификатов

Путь сертификата : нет доверия к корневому сертификату центра сертификации
Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 20 января 2016 г. 16:42:47(UTC)
Андрей Писарев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 8,344
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 292 раз
Поблагодарили: 1170 раз в 921 постах
Автор: hhhhhhhhhhh Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Сертификаты\

Сертификаты текущего пользователя\Личное\Реестр\Сертификаты


Откройте свой сертификат.
На вкладке Путь сертификации - есть сертификат вашего УЦ?

Если есть - щелкаете на нем дважды.
Откроется окно, на вкладке Общие - есть кнопка для установки.
Устанавливаете сертификат в хранилище: доверенные корневые сертификаты.


На вкладке общее написано: ЭТОТ СЕРТИФИКАТ НЕ УДАЛОСЬ ПРОВЕРИТЬ,проследив его до доверенного центра сертификатов

Путь сертификата : нет доверия к корневому сертификату центра сертификации


Все верно.

Но вопрос был от меня: в списке 2 сертификата? УЦ и Ваш? или только Ваш?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 20 января 2016 г. 16:47:07(UTC)
Андрей Писарев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 8,344
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 292 раз
Поблагодарили: 1170 раз в 921 постах
В любом случае - если требуется установить доверие (построение цепочки до корневого), на вкладке Состав в поле
"Доступ к сведениям центра сертификации" - там есть URL, с которого можно скачать сертификат УЦ,
далее правой кнопкой на файле с сертификатом УЦ -> "Установить сертификат" запустить установку через Мастер.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline hhhhhhhhhhh  
#6 Оставлено : 20 января 2016 г. 19:40:13(UTC)
hhhhhhhhhhh

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.01.2016(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Сергие посад

Автор: Андрей * Перейти к цитате
далее правой кнопкой на файле с сертификатом УЦ -> "Установить сертификат" запустить установку через Мастер.


Спасибо. Большое у меня все равно не получается. Завтра придет программист я ему покажу ваше письмо.

У меня была надежда что получится.....очень надо было сегодня на сайт РАР (личный кабинет зайти) но УВЫ..





Offline Natalia_nv  
#7 Оставлено : 3 февраля 2018 г. 1:38:39(UTC)
Natalia_nv

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.02.2018(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Сертификаты\

Сертификаты текущего пользователя\Личное\Реестр\Сертификаты


Откройте свой сертификат.
На вкладке Путь сертификации - есть сертификат вашего УЦ?

Если есть - щелкаете на нем дважды.
Откроется окно, на вкладке Общие - есть кнопка для установки.
Устанавливаете сертификат в хранилище: доверенные корневые сертификаты.


- доброй ночи. У меня такая же ошибка. Открыла сертификат, как указано выше, кнопки установки нет.

Отредактировано пользователем 3 февраля 2018 г. 1:40:39(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Natalia_nv  
#8 Оставлено : 3 февраля 2018 г. 1:43:07(UTC)
Natalia_nv

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.02.2018(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Moscow

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: hhhhhhhhhhh Перейти к цитате
Доброго времени суток!!!
При входе в личный кабинет ФСРАР выдает следующую ошибку:

Не удалось создать подпись из-за ошибки:
Объект : Signature
Номер ошибки : -2146762486
Описание : Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра.

Windows 64x. Многое уже прочитал, но так и ответа не нашел.
Подскажите пожалуйста!!!
Заранее благодарен!!!


Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Сертификаты\

Сертификаты текущего пользователя\Личное\Реестр\Сертификаты


Откройте свой сертификат.
На вкладке Путь сертификации - есть сертификат вашего УЦ?

Если есть - щелкаете на нем дважды.
Откроется окно, на вкладке Общие - есть кнопка для установки.
Устанавливаете сертификат в хранилище: доверенные корневые сертификаты.



- Доброй ночи! нет такой кнопки. Подскажите, что как можно исправить ошибку?

Offline Андрей Писарев  
#9 Оставлено : 3 февраля 2018 г. 12:11:47(UTC)
Андрей Писарев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 8,344
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 292 раз
Поблагодарили: 1170 раз в 921 постах
Здравствуйте.

Сертификат открыли?
Видите вкладки "Общие", "Состав", "Путь сертификации"?
Или смотрите через другое ПО сертификат?

Обратитесь к документации информационной системы или к тех.поддержке (вашего УЦ) за подробной инструкцией.

или приложите снимки, на которых будет более понятно, что\где\когда открываете.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.