Доброго времени суток!
Случилась следующая проблема :

У меня установлен лицензионный CryptoPRO CSP, у меня установлен Adobe Acrobat Reader, месяц назад я спокойно подписывал свои PDF документы электронной подписью ( В конце документа ставил прямоугольную подпись ) и все было прекрасно, но вот в один из дней я решил повторить данные действия и у меня возникла проблема при подписи, как только я выбрал размер подписи и отпустил клавишу мышки у меня высвечивается окно, что лицензия или срок действия закончился или устарел, что-то в этом плане. Я открываю управления лицензиями своего рода CryptoPRO, там стоят программы и среди них я вижу КриптоПРО PDF, я открываю и смотрю, что там закончилась лицензия ( я так понимаю она была триальная ).

Я удалил полностью КриптоПРО PDF и начал заново устанавливать.
При установке требуется серийный номер, но также написано, что есть триал версия и для Adobe Reader мол лицензия я так понял не нужна,
я нажимаю далее, там я вижу Adobe Reader в списках ( я так понял это то, на что совместно установится CryptoPRO PDF и будет совместно работать ),
все успешно установилось, далее перезагрузил Adobe Acrobat Reader и пытаюсь опять подписать - опять пишет лицензия мол устарела и так далее...

Как быть в такой ситуации ?

Можно ли как-то сбросить триал для теста еще ?

А точный текст ошибки Вы изложить можете?
Может у Вас проблема со СКЗИ "КриптоПро CSP" (именно на указанный программный продукт у Вас отсутствует/ истекла лицензия), а не с "КриптоПро PDF"?
Как вариант покажите ошибку скрином;


Вы можете показать скрин окна, как показано в п.4 следующей инструкции "Ввод лицензии КриптоПро CSP"?




Вот этот ответ темы форума "Вопрос по лицензии КриптоПро PDF" полностью отвечает на Ваш вопрос.

Отредактировано пользователем 28 октября 2023 г. 12:48:07(UTC)  | Причина: Не указана

Прикрепите скриншот, будет понятней. Пока, кроме лицензии на CSP, есть предположение, что при установке Adobe Acrobat было согласие на триальный период с расширенными функциями и этот Акробат - не Ридер а Стандарт/Про.

Отредактировано пользователем 30 октября 2023 г. 10:07:06(UTC)  | Причина: Не указана