Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы<123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline lipatovso  
#11 Оставлено : 19 января 2022 г. 20:30:37(UTC)
lipatovso

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.01.2022(UTC)
Сообщений: 3

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: alexzed Перейти к цитате
Вчера пробовал настроить на домашней машине под управлением Windows 10.
К облачному токену авторизовался, текстовый файл подписал.
А доступа к сайтам нет, при тестировании контейнера ошибка
"создание ключа обмена Ошибка 0x80090020: Внутренняя ошибка."
иногда меняется на "отменена пользователем"

Проверял на двух порталах Диадок (Google Chrome), nalog.ru (Internet Explorer)
Заметил закономерность
Заходим на сайт, видим сертификат, пробуем по нему войти
Первое окно от КриптоПро на авторизацию, на телефон в Сберподпись приходит документ (КриптоПро авторизация буквы-цифры) подписываем.
Второе окно от КриптоПро доступ к закрытому ключу.
csp_error_win_3.png (21kb) загружен 10 раз(а).
На телефон прилетает следующее
2022-01-19 11-16-51.PNG (39kb) загружен 9 раз(а). 2022-01-19 11-17-04.PNG (67kb) загружен 11 раз(а).
Подписываем.
Ну и результат в 4ом посте этой темы.

Закономерность в том, что после этого всегда из вкладки "Контейнеры" программы Инструменты КриптоПро, облачный контейнер исчезает.
Приходиться заново авторизовываться


интересно как это победить
Диадок посылает к Сберу, они говорят все норм работает
thanks 1 пользователь поблагодарил lipatovso за этот пост.
alexzed оставлено 20.01.2022(UTC)
Offline alexzed  
#12 Оставлено : 20 января 2022 г. 8:26:43(UTC)
alexzed

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.01.2022(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Цитата:
Диадок посылает к Сберу, они говорят все норм работает

А Вы в Сбер как обращались и к кому?
Я создал обращение через оператора в чате, и с них-же вытряс номер по которому его зарегистрировали. Ответа пока нет.

С Вами нас 4 человека, по моему мнению с одинаковой проблемой. Один в этой ветке с MacOS и еще один в отдельной ветке Apple.
Offline lipatovso  
#13 Оставлено : 21 января 2022 г. 9:20:52(UTC)
lipatovso

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.01.2022(UTC)
Сообщений: 3

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: alexzed Перейти к цитате
Цитата:
Диадок посылает к Сберу, они говорят все норм работает

А Вы в Сбер как обращались и к кому?
Я создал обращение через оператора в чате, и с них-же вытряс номер по которому его зарегистрировали. Ответа пока нет.

С Вами нас 4 человека, по моему мнению с одинаковой проблемой. Один в этой ветке с MacOS и еще один в отдельной ветке Apple.


Так же через чат банка. Пришла смс, что подпись выпущена успешно, по вопросу не работы в Диадоке обращаться к ним.
У меня подпись не работает как на Windows10-11, так и на MacOS.
Пока планирую выпустить подпись в ФНС на usb и забыть про облачную.
Offline alexzed  
#14 Оставлено : 21 января 2022 г. 9:33:41(UTC)
alexzed

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.01.2022(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Вчера на почту Сбера отправил письмо с подробными шагами и скринами проблемы.
Сегодня получилось авторизоваться под openSuse.
Сертификат установился. А контейнер тестирование не проходит. Попробовал войти в Диадок(Firefox) получил результат из 8 поста.
Надеюсь дочинят до конца мне до ФНС 200км ехать, и физ носитель купить еще нужно.
Offline Grey  
#15 Оставлено : 21 января 2022 г. 10:58:41(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Добрый день!

К сожалению, в CSP 5.0 R2 полностью отлаженной поддержки подтверждения операций для новых мобильных приложений еще не было (как и приложений) - она начала появляться в CSP 5.0 R3.

То, что вы наблюдаете, - недоработка подтверждения операции выработки ключа обмена (VKO). Ошибка на нашей стороне была найдена и исправлена в начале этой недели. К сожалению, "само собой" оно не заработает: нужно будет обновить мобильное приложение и криптопровайдер.

Мы ожидаем, что наши партнеры доработают мобильное приложение к концу месяца. Исправленная версия провайдера будет выпущена сразу же после этого, когда убедимся, что всё корректно работает.

Приношу извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
thanks 1 пользователь поблагодарил Grey за этот пост.
alexzed оставлено 21.01.2022(UTC)
Offline alexzed  
#16 Оставлено : 21 января 2022 г. 12:45:17(UTC)
alexzed

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.01.2022(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Добрый день.
Цитата:
нужно будет обновить мобильное приложение и криптопровайдер.

Интересно, а обновление мобильного приложения не повлечет за собой перевыпуск сертификата?Think
Offline Grey  
#17 Оставлено : 21 января 2022 г. 13:38:46(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Автор: alexzed Перейти к цитате
Интересно, а обновление мобильного приложения не повлечет за собой перевыпуск сертификата?Think

Нет, ничего такого.
Проблема возникла в небольшой технической части.
Грубо говоря, для "старого" приложения нужно было передавать из провайдера через сервер один набор параметров, а для нового - чуть расширенный.

С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
thanks 1 пользователь поблагодарил Grey за этот пост.
alexzed оставлено 21.01.2022(UTC)
Offline petkas  
#18 Оставлено : 26 января 2022 г. 7:19:59(UTC)
petkas

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.01.2022(UTC)
Сообщений: 3

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, обновление КриптоПРо и мобильного приложения решает данную проблему на сегодняшний день?
У меня аналогичная ситуация.
Offline alexzed  
#19 Оставлено : 26 января 2022 г. 8:51:05(UTC)
alexzed

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.01.2022(UTC)
Сообщений: 15
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Добрый день, обновлений пока еще не было
Offline Майоров Владимир  
#20 Оставлено : 31 января 2022 г. 4:08:16(UTC)
Майоров Владимир

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.01.2022(UTC)
Сообщений: 3

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Здравствуйте, столкнулся с аналогичной проблемой.
Обновлений пока так и нет?

Обходное решение - купить токен и записать сертификат на него?
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
3 Страницы<123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.