Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

4 Страницы<1234>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline nata2805  
#21 Оставлено : 19 января 2022 г. 10:25:07(UTC)
nata2805

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2022(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Да, ошибок нет.
Offline nata2805  
#22 Оставлено : 19 января 2022 г. 10:34:15(UTC)
nata2805

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2022(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Автор: Андрей * Перейти к цитате
А посмотреть сформированную подпись (файл\base64 в браузере (post запрос - из него взять)?)можете?


Объясните, пожалуйста, как.
Online Андрей *  
#23 Оставлено : 19 января 2022 г. 10:51:53(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 493 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Автор: nata2805 Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате
А посмотреть сформированную подпись (файл\base64 в браузере (post запрос - из него взять)?)можете?


Объясните, пожалуйста, как.



Вы работаете в браузере?
Если Да - есть кнопка F12, в зависимости от браузера - разный стиль оформления,
но суть - есть вкладка Сетевые запросы (Network), открывается вкладка, на сайте нажимаете кнопку (подписать\принять?),
после подписания- будет сформирован запрос к серверу (сохранить подпись\xml и прочее на сервере), внутри запроса - параметры и сама подпись, обычно в base64, вот её если скопировать (она отсоединенная, внутри - сертификат, доп атрибуты и значение подписи) - и проанализировать, то возможно увидеть, в чём ошибка (какой элемент структуры повреждён)

пример (другие данные\сам запрос не показываю, только часть base64 подписи (с другого сайта, но суть та же):
Snimok ehkrana ot 2022-01-19 11-49-36.png (48kb) загружен 4 раз(а).

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline nata2805  
#24 Оставлено : 19 января 2022 г. 13:03:00(UTC)
nata2805

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2022(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Так я не подписываю документ и не принимаю. В программе висит окно, чтобы нажать и ввести пин-код. Как только на него нажимаешь, сразу выплывает окно с вышеописанной ошибкой. Повторяюсь, что отчеты и документы по ЭДО подписываются без проблем. Только без этого введенного пин-кода у меня нет приема квитанций из фондов о приеме отчетов.
Online Андрей *  
#25 Оставлено : 19 января 2022 г. 13:25:00(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 493 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Автор: nata2805 Перейти к цитате
Так я не подписываю документ и не принимаю. В программе висит окно, чтобы нажать и ввести пин-код. Как только на него нажимаешь, сразу выплывает окно с вышеописанной ошибкой. Повторяюсь, что отчеты и документы по ЭДО подписываются без проблем. Только без этого введенного пин-кода у меня нет приема квитанций из фондов о приеме отчетов.


Что же Вы тогда делаете?
Вы подписываете "что-то", есть запрос PIN-а.. (подпись документа, подпись токена для доступа)
Вы в браузере работаете?
снимки запрещены?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline nata2805  
#26 Оставлено : 19 января 2022 г. 13:51:12(UTC)
nata2805

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2022(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: nata2805 Перейти к цитате
Так я не подписываю документ и не принимаю. В программе висит окно, чтобы нажать и ввести пин-код. Как только на него нажимаешь, сразу выплывает окно с вышеописанной ошибкой. Повторяюсь, что отчеты и документы по ЭДО подписываются без проблем. Только без этого введенного пин-кода у меня нет приема квитанций из фондов о приеме отчетов.


Что же Вы тогда делаете?
Вы подписываете "что-то", есть запрос PIN-а.. (подпись документа, подпись токена для доступа)
Вы в браузере работаете?
снимки запрещены?


Да, работаю в браузере. Отчеты созданы и отправлены давно уже. Необходимо принять входящие квитанции от налоговой, это только через пин
Online Андрей *  
#27 Оставлено : 19 января 2022 г. 14:13:25(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 493 раз
Поблагодарили: 2034 раз в 1578 постах
Автор: nata2805 Перейти к цитате

Да, работаю в браузере. Отчеты созданы и отправлены давно уже. Необходимо принять входящие квитанции от налоговой, это только через пин


на квитанцию -> формируется извещение, что она принята, извещение -> подписывается -> нужен PIN ...

в ЭДО PIN запрашивается и без ошибок, верно? Значит писать в ТП это ИС, пусть выясняют.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline two_oceans  
#28 Оставлено : 19 января 2022 г. 18:51:09(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 393 раз в 366 постах
Цитата:
на квитанцию -> формируется извещение, что она принята, извещение -> подписывается -> нужен PIN ...
Хотелось бы заметить, что не обязательно обращение к ключу для подписания извещения, это может быть и расшифровка ответа/квитанции о приеме отчета, еще до формирования извещения.
Смотря сколько "давно", текущим ли сертификатом подписывали и используется ли шифрование документооборота. В Контур-Экстерн используется, полагаю, Астрал тоже использует.

Есть шанс, что отчеты были сформированы на старом сертификате, соответственно ФНС зашифровала ответ в адрес этого сертификата. Допустим, с тех пор сертификат сменили и теперь им в силу разных причин (уже удалили старый сертификат, удалили контейнер, сбросили пин-коды, изменили пин-коды, включен режим усиленного контроля ключей, на носителе много контейнеров и т.д.) не получается расшифровать ответ. С этим ИС возможно и не поможет.

Далее клиентская часть ИС может впадать в ступор и не переходить к получению новых квитанций пока не поддается "проблемная". Сценарий просто из головы, но вероятный, так как подписание проходит нормально, что наводит на мысль об обращении к другому контейнеру, не тому, которым сейчас подписывается.

Отредактировано пользователем 19 января 2022 г. 18:58:44(UTC)  | Причина: Не указана

Offline nata2805  
#29 Оставлено : 19 января 2022 г. 22:36:24(UTC)
nata2805

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2022(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Автор: two_oceans Перейти к цитате
Цитата:
на квитанцию -> формируется извещение, что она принята, извещение -> подписывается -> нужен PIN ...
Хотелось бы заметить, что не обязательно обращение к ключу для подписания извещения, это может быть и расшифровка ответа/квитанции о приеме отчета, еще до формирования извещения.
Смотря сколько "давно", текущим ли сертификатом подписывали и используется ли шифрование документооборота. В Контур-Экстерн используется, полагаю, Астрал тоже использует.

Есть шанс, что отчеты были сформированы на старом сертификате, соответственно ФНС зашифровала ответ в адрес этого сертификата. Допустим, с тех пор сертификат сменили и теперь им в силу разных причин (уже удалили старый сертификат, удалили контейнер, сбросили пин-коды, изменили пин-коды, включен режим усиленного контроля ключей, на носителе много контейнеров и т.д.) не получается расшифровать ответ. С этим ИС возможно и не поможет.

Далее клиентская часть ИС может впадать в ступор и не переходить к получению новых квитанций пока не поддается "проблемная". Сценарий просто из головы, но вероятный, так как подписание проходит нормально, что наводит на мысль об обращении к другому контейнеру, не тому, которым сейчас подписывается.


Нет, сертификат был получен перед новым годом. Отчеты сформированы и отправлены уже в январе 2022 г.
Самое интересное, что из ФСС и ПФР подтверждения приходят сами, без всякого пин, нет только от ФНС. Хотя все принято, звонили, спрашивали. У коллеги тоже самое по 2 организациям в Калуга астрал.
Сегодня уже попробовала в ФНС отправить 1 отчет через Сбербизнес отчетность. На удивление все подтверждения пришли по нему, как положено
Offline nata2805  
#30 Оставлено : 21 января 2022 г. 17:59:15(UTC)
nata2805

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.01.2022(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Нижний Новгород

Добрый день. Ошибка с пин-кодом не пропадает. "Калуга-Астрал" общается только через электронку и кормит обещаниями исправить. Сейчас еще стало появляться окно: при нажатии на ввод пин-кода сначала появляется окно с ошибкой, что Встречено неверное значение тега ASN1. (0x8009310B), а следом окно Выбо ключевого носителя - Укажите носитель для открытия контейнера, но там нет ничего доступного для выбора. Что делать, помогите, пожалуйста. В чем же ошибка?
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
4 Страницы<1234>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.