Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Mors  
#1 Оставлено : 18 июля 2014 г. 11:38:28(UTC)
Mors

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.07.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Добрый день.
После обновления Google Chrome перестал работать КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. На странице он виснет и chrom предлагает его отключить. Ошибка также повторяется на вашей демо странице.
Offline valaam123  
#2 Оставлено : 18 июля 2014 г. 12:37:59(UTC)
valaam123

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.12.2013(UTC)
Сообщений: 27
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Почти доброе утро.
Подтверждаю

После обновления Google Chrome до версии Version 36.0.1985.125 m
выдержка из chrome://version/

Google Chrome 36.0.1985.125 (Official Build 283153) m
OS Windows
Blink 537.36 (@177902)
JavaScript V8 3.26.31.8
Flash 14.0.0.145
User Agent Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/36.0.1985.125 Safari/537.36


плагин Cades перестал работать (при попытке обратиться к нему - создать объект, например) - вызывает зависание и либо прекращать работу плагина, либо закрытие браузера

Просьба уведомить, как будет обновлена версия плагина или решена данная проблема другим способом
alexey.tishenko@kartoteka.ru
С уважением, Алексей Тищенко, ООО «Коммерсантъ КАРТОТЕКА»
Offline Mors  
#3 Оставлено : 18 июля 2014 г. 13:36:44(UTC)
Mors

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.07.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Поддержка ответила:
Пуск-Все программы-КРИПТО-ПРО-Настройки ЭЦП Browser Plug-in
Откройте через IE или другой браузер(кроме хрома) и добавьте сайт, на котором нужно работать в надежные. Нажмите Сохранить.
Хром перезапустите.
thanks 1 пользователь поблагодарил Mors за этот пост.
valaam123 оставлено 18.07.2014(UTC)
Offline Mors  
#4 Оставлено : 18 июля 2014 г. 13:37:38(UTC)
Mors

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.07.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
это работает
Offline rsmb00  
#5 Оставлено : 21 июля 2014 г. 17:03:52(UTC)
rsmb00

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2010(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Ростов-на-Дону

Два клиента: win7, win8.1, соотно: chrome 36 - починил.
Еще на двух: win7, win8.1, соотно: chrome 36 - возникает ошибка:
невозможно добавить доверенный сайт, каждый броузер ругается по
своему, общее между броузерами: невозможно выполнить метод: "Add".
Пробовал: IE, Firefox.

Что делать?

Отредактировано пользователем 21 июля 2014 г. 17:04:38(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Емельянов  
#6 Оставлено : 21 июля 2014 г. 17:26:23(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 793
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 145 раз в 141 постах
Автор: rsmb00 Перейти к цитате
Два клиента: win7, win8.1, соотно: chrome 36 - починил.
Еще на двух: win7, win8.1, соотно: chrome 36 - возникает ошибка:
невозможно добавить доверенный сайт, каждый броузер ругается по
своему, общее между броузерами: невозможно выполнить метод: "Add".
Пробовал: IE, Firefox.

Что делать?


Попробуйте запустить браузер от администратора, скорее всего не хватает привилегий на запуск надстройки.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline ZMarat  
#7 Оставлено : 23 июля 2014 г. 13:45:05(UTC)
ZMarat

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.07.2014(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Не подскажите как добавили сайт в доверенные в настройках плагина ? Если я открываю настройки плагина в Хроме то добавить адрес не получается выходит ошибка : "Cannot read property `Add` of undefined".
Главное на Хроме только не работает, в Мозилле 31 версии все ок.

Будет ли какое нибудь решение?
Offline Новожилова Елена  
#8 Оставлено : 23 июля 2014 г. 15:06:04(UTC)
Новожилова Елена

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 10.12.2008(UTC)
Сообщений: 893
Женщина
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 85 раз в 82 постах
Добавить адрес в доверенные можно на странице настроек плагина, открытой в любом браузере. Список доверенных узлов общий для плагина, он не привязан к конкретному браузеру.

В Chrome страница настроек тоже должна работать, если плагин не отключен и не завис на другой открытой вкладке.

В версии Chrome 36.0.1985.125 m возникает ошибка при отображении любых окон из NPAPI. В ближайшее время мы собираемся выложить версию плагина с обходом этой ошибки.
Offline ZMarat  
#9 Оставлено : 25 июля 2014 г. 8:02:47(UTC)
ZMarat

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.07.2014(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Автор: Новожилова Елена Перейти к цитате
Добавить адрес в доверенные можно на странице настроек плагина, открытой в любом браузере. Список доверенных узлов общий для плагина, он не привязан к конкретному браузеру.

В Chrome страница настроек тоже должна работать, если плагин не отключен и не завис на другой открытой вкладке.

В версии Chrome 36.0.1985.125 m возникает ошибка при отображении любых окон из NPAPI. В ближайшее время мы собираемся выложить версию плагина с обходом этой ошибки.

Тогда непонятно следующее. Открываю настройки плагина в Мозилле, добавляю требуемый адрес в доверенные, если захожу в настройки браузера через IExplorer то добавленные адреса видны. А если захожу в настройки через Хром то не вижу эти добавленные адреса. Да и добавить их через Хром не получается. Выходит ошибка описанная выше. А через IE или Мозиллу все нормально добавляется.
Offline Новожилова Елена  
#10 Оставлено : 25 июля 2014 г. 13:04:16(UTC)
Новожилова Елена

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 10.12.2008(UTC)
Сообщений: 893
Женщина
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 85 раз в 82 постах
Описанная вами ситуация может возникнуть если плагин отключен в Chrome. Например, вы зашли на тестовую страницу и плагин "завис".
Попробуйте закрыть все открытые вкладки, использующие плагин, перезапустите хром и после этого откройте страницу настроек.

Также проверьте, что напротив плагина в настройках Chrome стоит галочка "Разрешать всегда".

Я специально проверила работу страницы настроек плагина в хроме - добавление сайтов работает.
Offline Юлия2823  
#11 Оставлено : 13 октября 2014 г. 17:43:45(UTC)
Юлия2823

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Хабаровск

Здравствуйе, помогите пожалуйста, что нухно сделать чтобы установить доверенный сайт росалкаголья? мазила пишет:osites is undefined, хром: cannot read property add of undefined, internet explorer вообще никак не реагирует на нажатие кнопки "добавить"???
Offline Новожилова Елена  
#12 Оставлено : 13 октября 2014 г. 18:52:12(UTC)
Новожилова Елена

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 10.12.2008(UTC)
Сообщений: 893
Женщина
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 85 раз в 82 постах
Плагин поставить?
Offline Юлия2823  
#13 Оставлено : 14 октября 2014 г. 14:48:39(UTC)
Юлия2823

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Хабаровск

какой плагин? последнее обнавление крипто про установила, но не настраевается...
Offline Юлия2823  
#14 Оставлено : 17 апреля 2015 г. 14:06:23(UTC)
Юлия2823

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Хабаровск

ау есть тут кто? как добавиить то в список доверенных узлов?
Offline Павел Смирнов  
#15 Оставлено : 17 апреля 2015 г. 15:07:15(UTC)
Павел Смирнов

Статус: Вам и не снилось

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 831
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 44 постах
Рискну предположить, что проблема сейчас в другом: https://support.cryptopr...ser-plug-in-v-chrome-42.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline hooddy  
#16 Оставлено : 19 января 2021 г. 17:08:23(UTC)
hooddy

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2020(UTC)
Сообщений: 8

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Некропост с той же проблемой. Работаем пол учеткой пользователя, рескрсы в плагине не добавляются, флага npapi в настройках нет уже.
Offline Александр Лавник  
#17 Оставлено : 20 января 2021 г. 13:57:43(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,301
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 528 раз в 502 постах
Автор: hooddy Перейти к цитате
Некропост с той же проблемой. Работаем пол учеткой пользователя, рескрсы в плагине не добавляются, флага npapi в настройках нет уже.

Здраствуйте.

Уточните, пожалуйста:

- сборку КриптоПро CSP,

- сборку Google Chrome,

- версию операционной системы,

- при каких действиях и какая ошибка возникает.

Также приложите скриншот ошибки и скриншот тестовой страницы проверки плагина после попытки создания подписи (нужно выбрать сертификат и нажать кнопку Подписать).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline hooddy  
#18 Оставлено : 21 января 2021 г. 10:06:06(UTC)
hooddy

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2020(UTC)
Сообщений: 8

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: hooddy Перейти к цитате
Некропост с той же проблемой. Работаем пол учеткой пользователя, рескрсы в плагине не добавляются, флага npapi в настройках нет уже.

Здраствуйте.

Уточните, пожалуйста:

- сборку КриптоПро CSP,

- сборку Google Chrome,

- версию операционной системы,

- при каких действиях и какая ошибка возникает.

Также приложите скриншот ошибки и скриншот тестовой страницы проверки плагина после попытки создания подписи (нужно выбрать сертификат и нажать кнопку Подписать).


Вы знаете, как-то само прошло, не знаю почему в принципе не добавлялось. Но в общем, КриптоПРо последний 4ой версии сертифицированный, вин8.1х64, Хромиум Гост последний.
Пытался добавить в исключения lk.budget.gov.ru и получал отлуп с ошибкой указанной инициатором темы. Пока все в порядке.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.