Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline YASpiri  
#1 Оставлено : 27 июня 2020 г. 0:13:55(UTC)
YASpiri

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.06.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: г. Воркута

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set
Password:
Invalid license number.
Software is incorrectly installed or verification failed.
iPhones-MacBook-Air:~ iphone$

Отредактировано пользователем 27 июня 2020 г. 12:27:58(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 27 июня 2020 г. 0:37:31(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,192
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 33 раз
Поблагодарили: 508 раз в 483 постах
Автор: YASpiri Перейти к цитате
iPhones-MacBook-Air:~ iphone$ sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set
Password:
Invalid license number.
Software is incorrectly installed or verification failed.
iPhones-MacBook-Air:~ iphone$

Здравствуйте.

1) Удалите из Вашего сообщения серийный номер.

2) Предположу, что у Вас установлена версия КриптоПро CSP 4.0.

Команда:

Код:
cat /etc/opt/cprocsp/release

выведет номер установленной версии.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline YASpiri  
#3 Оставлено : 27 июня 2020 г. 10:47:42(UTC)
YASpiri

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.06.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: г. Воркута

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
По этой команде такой ответ: CryptoPro CSP ver. 4.0.0.0.9963.
iPhones-MacBook-Air:~ iphone$
iPhones-MacBook-Air:~ iphone$

Сама программа не открывается, пишет, что не содержит необходимых компонентов.

Изначально я установила 5 версию, но ПО не заработало я нашла инструкцию:
https://support.cryptopr...-s-kriptopro-csp-v-macos

Все шаги пройдены, а результат все равно не работает. Может подскажете что еще можно попробовать?
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 27 июня 2020 г. 12:19:27(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,192
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 33 раз
Поблагодарили: 508 раз в 483 постах
Автор: YASpiri Перейти к цитате
По этой команде такой ответ: CryptoPro CSP ver. 4.0.0.0.9963.
iPhones-MacBook-Air:~ iphone$
iPhones-MacBook-Air:~ iphone$

Сама программа не открывается, пишет, что не содержит необходимых компонентов.

Изначально я установила 5 версию, но ПО не заработало я нашла инструкцию:
https://support.cryptopr...-s-kriptopro-csp-v-macos

Все шаги пройдены, а результат все равно не работает. Может подскажете что еще можно попробовать?

Здравствуйте.

1) Еще раз повторю - удалите из своего первого сообщения в теме серийный номер!

Для этого нужно нажать кнопку Изменить для этого сообщения и удалить в тексте сообщения серийный номер.

2) В текущей версии плагина открытие ярлыка CryptoPro_ECP в списке программ не имеет никакого функционала.

В следующей версии при открытии CryptoPro_ECP будет предложено включить расширение плагина в браузере Safari.

Установите КриптоПро CSP 5.0 R2.

После переустановки КриптоПро CSP на macOS требуется также переустановить КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in 2.0.

В КриптоПро CSP 5.0 есть графическая панель Инструменты КриптоПро (она же cptools в более старых сборках), которая доступна в списке программ после установки версии 5.0.

Инструкция по работе в панели Инструменты КриптоПро доступна по ссылке.

К сожалению, активировать лицензию всё равно нужно будет через Терминал.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
YASpiri оставлено 27.06.2020(UTC)
Offline Narcocop  
#5 Оставлено : 17 сентября 2020 г. 15:36:30(UTC)
Narcocop

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.09.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Великий Новгород

День добрый!
Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку "error code -2146893792". На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы.

Отредактировано пользователем 17 сентября 2020 г. 15:37:21(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#6 Оставлено : 17 сентября 2020 г. 16:10:17(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,192
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 33 раз
Поблагодарили: 508 раз в 483 постах
Автор: Narcocop Перейти к цитате
День добрый!
Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку "error code -2146893792". На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы.

Здравствуйте.

Напишите команду, которую Вы вводите для активации лицензии (серийный номер полностью не показывайте, замените все кроме первых 5 символов, например, символом "*").

Также напишите, какая у Вас установлена сборка КриптоПро CSP (вкладка Общее в панели cptools=Инструменты КриптоПро).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Narcocop  
#7 Оставлено : 17 сентября 2020 г. 16:24:46(UTC)
Narcocop

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.09.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Великий Новгород

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Narcocop Перейти к цитате
День добрый!
Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку "error code -2146893792". На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы.

Здравствуйте.

Напишите команду, которую Вы вводите для активации лицензии (серийный номер полностью не показывайте, замените все кроме первых 5 символов, например, символом "*").

Также напишите, какая у Вас установлена сборка КриптоПро CSP (вкладка Общее в панели cptools=Инструменты КриптоПро).



Команду ввожу: sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 50509-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ

Сборка 5.0.11823. Скачивал по ссылке в предыдущем посте.
Offline Александр Лавник  
#8 Оставлено : 17 сентября 2020 г. 16:33:03(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,192
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 33 раз
Поблагодарили: 508 раз в 483 постах
Автор: Narcocop Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Narcocop Перейти к цитате
День добрый!
Столкнулся с такой же проблемой на ПК MacBook, как и автор этой темы, прошел все этапы, обновил КриптоПро до 5.0, установил плагин. Однако,при вводе лицензии через терминал (лицензия совместима с версией 5.0) выдает ошибку "error code -2146893792". На форумах прочитал, что проблема в настройках биологического датчика ДСЧ, но в моей версии КриптоПро для Мак я даже близко не могу понять, где эти настройки искать. Прошу помочь в решении проблемы.

Здравствуйте.

Напишите команду, которую Вы вводите для активации лицензии (серийный номер полностью не показывайте, замените все кроме первых 5 символов, например, символом "*").

Также напишите, какая у Вас установлена сборка КриптоПро CSP (вкладка Общее в панели cptools=Инструменты КриптоПро).



Команду ввожу: sudo /opt/cprocsp/sbin/cpconfig -license -set 50509-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ

Сборка 5.0.11823. Скачивал по ссылке в предыдущем посте.

Похоже, вводится неправильный серийный номер лицензии.

Можете прислать в ЛС полную команду для проверки номера лицензии?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.