Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 4.0
»
Ошибка "Вставьте ключевой носитель … для очистки." - "Файл не найден."
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.10.2018(UTC)
Сообщений: 17
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Симптомы:
При создании запроса на получение сертификата, после ввода пин-кода на разблокировку ключевого носителя и генерации ключей повторно возникает диалог выбора ключевого носителя с фразой "Вставьте ключевой носитель XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX для очистки.", при этом для выбранного носитель в поле диагностики отображается статус "Файл не найден." и активны только кнопки "Отмена" и "Показать/скрыть подробности."
Ответ оказался прост, но несколько неожиданен. Подсказка содержалась именно в статусе ключевого носителя - "Файл не найден."
Зайдя в консоль управления носителем и проверив статус, я увидел, что свободно около 1.6КБ из 32КБ внутренней памяти носителя.
Вернувшись в консоль CryptoPro и удалив четыре из пяти сохранённых на носителе контейнеров удалось увеличить количество свободного пространства до 8КБ, после чего генерация запроса прошла в штатном режиме.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сообщений: 834   Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
|
Автор: AnrDaemon  Симптомы:
При создании запроса на получение сертификата, после ввода пин-кода на разблокировку ключевого носителя и генерации ключей повторно возникает диалог выбора ключевого носителя с фразой "Вставьте ключевой носитель XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX для очистки.", при этом для выбранного носитель в поле диагностики отображается статус "Файл не найден." и активны только кнопки "Отмена" и "Показать/скрыть подробности."
Ответ оказался прост, но несколько неожиданен. Подсказка содержалась именно в статусе ключевого носителя - "Файл не найден."
Зайдя в консоль управления носителем и проверив статус, я увидел, что свободно около 1.6КБ из 32КБ внутренней памяти носителя.
Вернувшись в консоль CryptoPro и удалив четыре из пяти сохранённых на носителе контейнеров удалось увеличить количество свободного пространства до 8КБ, после чего генерация запроса прошла в штатном режиме. Добрый день. Это поведение связано с особенностями системы выпуска запросов Windows. Если произошел любой сбой по любой причине она всегда пытается удалить недосозданный контейнер. Наш провайдер это видит просто как попытку удаления контейнера. А поскольку при удалении контейнера по "короткому" имени мы всегда для удобства пользователей выбрасываем окно, если контейнера нет, то вы его наблюдаете и при ошибке создания запроса. Некоторыми "специальными" решениями мы смогли улучшить работу пользователей в данном случае только в CSP 5.0. В CSP 4.0, к сожалению, всё останется именно так. Отредактировано пользователем 12 мая 2020 г. 11:40:18(UTC)
| Причина: Не указана |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.05.2021(UTC)
Сообщений: 1
|
Автор: Агафьин Сергей
Некоторыми "специальными" решениями мы смогли улучшить работу пользователей в данном случае только в CSP 5.0. В CSP 4.0, к сожалению, всё останется именно так.
Добрый день! Уважаемый, это все замечательно! И все же, не могли бы Вы поделиться знаниями, как удалить недосозданный контейнер? У меня такая же ошибка, через крипто про никаких контейнеров не видно, запрос пытаюсь сформировать на флешку. Перед выбором флешки выбрал реестр - вышла ошибка и теперь просит вставить носитель для очистки. Подскажите , что делать? Отредактировано пользователем 20 мая 2021 г. 12:25:27(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC) Сообщений: 834 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
|
Автор: original na40
Добрый день!
Уважаемый, это все замечательно!
И все же, не могли бы Вы поделиться знаниями, как удалить недосозданный контейнер? У меня такая же ошибка, через крипто про никаких контейнеров не видно, запрос пытаюсь сформировать на флешку. Перед выбором флешки выбрал реестр - вышла ошибка и теперь просит вставить носитель для очистки. Подскажите , что делать?
Добрый день. Никак. Это окно появляется уже после ошибки генерации. Вы можете его закрыть по кнопке "Отмена" - оно ни на что не влияет, а о причинах появления я писал выше. Нужно разбираться с исходной ошибкой: чаще всего это либо "нет прав", либо "нет свободного места", либо "не работает ДСЧ". |
|
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 4.0
»
Ошибка "Вставьте ключевой носитель … для очистки." - "Файл не найден."
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
