Не устанавливается КриптоПРО на macos high sierra 10.13.6

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Error

Не устанавливается КриптоПРО на macos high sierra 10.13.6

Опции

Предыдущая тема Следующая тема

Алексей УЦ ACKOM		#1 Оставлено : 23 апреля 2020 г. 16:18:43(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 23.04.2020(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Ставрополь		Добрый день. Пытаемся поставить клиенту КриптоПРО и плагин, для создания электронной подписи. После установки КриптоПРО, в списке программ КриптоПРО не появляется. Посмотрел видео по установке, в списки программ должен появится значок с названием "cptools", но ни чего похожего не обнаружилось. Пробовали поставить несколько версий КриптоПРО: КриптоПро CSP 5.0 R2, КриптоПро CSP 4.0 R5 и КриптоПро CSP 4.0 R4. Все скачивалось с официального сайта КриптоПРО. Перед установкой старая версия удалялась соответствующим приложением и компьютер перезагружался. Пробовали создать ЭП, получили ошибку: internal server error 0x8009001f. Создавали ЭП в Хроме, затем в Яндекс браузере. После чего сделали вывод, что браузер тут не причем. Подскажите пожалуйста, как исправить ошибку с установкой КриптоПРО ?
		WWW

Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»


	Wanna join the discussion?! Login to your Форум КриптоПро forum account, or Register a new forum account.

Александр Лавник		#2 Оставлено : 23 апреля 2020 г. 16:38:49(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,386 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 777 раз в 719 постах		Автор: Алексей УЦ ACKOM Добрый день. Пытаемся поставить клиенту КриптоПРО и плагин, для создания электронной подписи. После установки КриптоПРО, в списке программ КриптоПРО не появляется. Посмотрел видео по установке, в списки программ должен появится значок с названием "cptools", но ни чего похожего не обнаружилось. Пробовали поставить несколько версий КриптоПРО: КриптоПро CSP 5.0 R2, КриптоПро CSP 4.0 R5 и КриптоПро CSP 4.0 R4. Все скачивалось с официального сайта КриптоПРО. Перед установкой старая версия удалялась соответствующим приложением и компьютер перезагружался. Пробовали создать ЭП, получили ошибку: internal server error 0x8009001f. Создавали ЭП в Хроме, затем в Яндекс браузере. После чего сделали вывод, что браузер тут не причем. Подскажите пожалуйста, как исправить ошибку с установкой КриптоПРО ? Здравствуйте. Графическая панель cptools есть только в КриптоПро CSP 5.0. Инструкция доступна по ссылке (для КриптоПро CSP 5.0 в cptools настройка проще, чем в CSP 4.0). Для корректного удаления КриптоПро CSP нужно использовать приложения uninstall_csp из состава дистрибутива КриптоПро CSP.
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Алексей УЦ ACKOM		#3 Оставлено : 23 апреля 2020 г. 17:12:40(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 23.04.2020(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Ставрополь		Автор: Александр Лавник Графическая панель cptools есть только в КриптоПро CSP 5.0. Автор: Алексей УЦ ACKOM Пробовали поставить несколько версий КриптоПРО: КриптоПро CSP 5.0 R2 ... Автор: Александр Лавник Для корректного удаления КриптоПро CSP нужно использовать приложения uninstall_csp из состава дистрибутива КриптоПро CSP. Автор: Алексей УЦ ACKOM Перед установкой старая версия удалялась соответствующим приложением и компьютер перезагружался. Какие еще варианты?
		WWW

Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Алексей УЦ ACKOM		#4 Оставлено : 24 апреля 2020 г. 11:25:16(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 23.04.2020(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Ставрополь		Как проверить, что КриптоПРО 4 версии установлено ?
		WWW

Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#5 Оставлено : 24 апреля 2020 г. 14:26:06(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,386 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 777 раз в 719 постах		Автор: Алексей УЦ ACKOM Как проверить, что КриптоПРО 4 версии установлено ? Здравствуйте. Выполните команду: Код: `/opt/cprocsp/bin/csptest -oid -general`
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#6 Оставлено : 24 апреля 2020 г. 14:28:39(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,386 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 777 раз в 719 постах		Автор: Алексей УЦ ACKOM Автор: Александр Лавник Графическая панель cptools есть только в КриптоПро CSP 5.0. Автор: Алексей УЦ ACKOM Пробовали поставить несколько версий КриптоПРО: КриптоПро CSP 5.0 R2 ... Автор: Александр Лавник Для корректного удаления КриптоПро CSP нужно использовать приложения uninstall_csp из состава дистрибутива КриптоПро CSP. Автор: Алексей УЦ ACKOM Перед установкой старая версия удалялась соответствующим приложением и компьютер перезагружался. Какие еще варианты? Рекомендую Вашему клиенту создать обращение на портале технической поддержки и тогда в рамках обращения попробуем решить проблему с помощью удаленного доступа через TeamViewer.
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#7 Оставлено : 24 апреля 2020 г. 14:34:48(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,386 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 777 раз в 719 постах		Видимо проблема в следующем: в последней версии КриптоПро CSP 5.0 графическая панель в списке программ называется Инструменты КриптоПро, а не cptools.
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента

Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему
Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Important Information: The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies. More Details Close