logo Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline lekser11  
#1 Оставлено : 20 марта 2020 г. 10:22:40(UTC)
lekser11

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.03.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

использую сервис Технокад-экспресс, стоит крипто про версии 5.
Каждые 15 минут когда запущена программа Технокад происходит перезагрузка Вин10.
поддержка Технокад решить проблему не смогла, говорит здесь смогут подсказать что делать.
Бэн, это данила, ай нид хелп!

Эта инструкция не помогла: https://answers.microsof...a-4b1d-b04f-32afd04b584a krit oshibka 1.png (447kb) загружен 3 раз(а). krit oshibka 2.png (465kb) загружен 3 раз(а).

В журнале событий следующие ошибки:

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-DistributedCOM
Дата: 20.03.2020 9:56:27
Код события: 10016
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: DESKTOP-4PHSAU3\nikolay
Компьютер: DESKTOP-4PHSAU3
Описание:
Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
и APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
пользователю DESKTOP-4PHSAU3\nikolay с ИД безопасности (S-1-5-21-2539264658-1565514471-1755390133-1001) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />
<EventID Qualifiers="0">10016</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-20T06:56:27.628924900Z" />
<EventRecordID>3671</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1092" ThreadID="1312" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-4PHSAU3</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-2539264658-1565514471-1755390133-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">для конкретного приложения</Data>
<Data Name="param2">Локально</Data>
<Data Name="param3">Активация</Data>
<Data Name="param4">{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}</Data>
<Data Name="param5">{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}</Data>
<Data Name="param6">DESKTOP-4PHSAU3</Data>
<Data Name="param7">nikolay</Data>
<Data Name="param8">S-1-5-21-2539264658-1565514471-1755390133-1001</Data>
<Data Name="param9">LocalHost (с использованием LRPC)</Data>
<Data Name="param10">Недоступно</Data>
<Data Name="param11">Недоступно</Data>
</EventData>
</Event>

krit 3.png (856kb) загружен 3 раз(а). krit 4.png (1,120kb) загружен 3 раз(а). krash.txt (10kb) загружен 2 раз(а).
Offline Винтик  
#2 Оставлено : 20 марта 2020 г. 11:01:05(UTC)
Винтик

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.11.2014(UTC)
Сообщений: 370

Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз
Поблагодарили: 14 раз в 11 постах
Начинать думаю надо с того, что оговаривать минимально свои системные требования и примерно обоснование, почему вы пишите сюда?
На пример.
Есть ПО ТехноКад https://www.technokad.ru...uctes/technokad-express/
ОС Win-10 сборка 1909 (узнать можно написав winver в командной строке или выполнить)
КриптоПро 5.0.10874
Антивирусное ПО (АЗИ) Касперский Конец Точка Защита 11.0.0.1 (это типа Енд Поин Секюрите перевёл, написал по другому, но боюсь ФОрум не пропустит другой перевод)

и Далее примерное описание проблемы:
- До такого то числа всё вроде работало хорошо, а после началось.
- До этого была версия 4 всё работало.
- До этого работали на XP там было КриптоПро 4 и перешли на 10-ку.
...

Предложенные действия решения:
- тех. спец в штате нет, которые есть не взялись за разбор, тех.п. ТехноКад сдалась и не понимает, что делать. Проблема проявляется только при работе с ТехноКад
- попробовали обратиться в УЦ за тех.п. они проверили СКЗИ, сказали что с ним и подписью всё хорошо, дальше не их проблемы, могут заняться решением, но это стоит три мильона у них и потому нам это не по карману.
- пробовали отключать АЗИ, проблема остаётся, тех. требования по совместимости не читали и не знаем что это такое.
...

И вот только потом кричать "Спасите помогите!" и желательно по Русски, а то что это за Английские шпионы тут развелись - "Бэн, это данила, ай нид хелп!" - расстрелять сразу у стенки и закопать! Whistle
Offline Ufimka  
#3 Оставлено : 20 марта 2020 г. 13:21:54(UTC)
Ufimka

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.04.2019(UTC)
Сообщений: 4
Женщина
Российская Федерация

Сказала «Спасибо»: 9 раз
Добрый день!

Посмотрите, пожалуйста, исправление ошибки c Event ID 10016:
https://winitpro.ru/index.php/20...-konkretnogo-dcom-10016/
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 20 марта 2020 г. 14:02:03(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,887
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 578 раз в 519 постах
Попробуйте собрать dump:
Windows Registry Editor Version 5.00

Код:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps]
"DumpType"=dword:00000002


Dump будет в папке C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\CrashDumps
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline lekser11  
#5 Оставлено : 20 марта 2020 г. 15:44:02(UTC)
lekser11

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.03.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Проблема вроде бы решилась
помогло откатить криптопро до версии 5.0.11455
Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 20 марта 2020 г. 15:58:38(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,887
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 578 раз в 519 постах
А какая была версия? Нам бы очень помог дамп для исправления ошибки.

Отредактировано пользователем 20 марта 2020 г. 16:00:35(UTC)  | Причина: Не указана

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline lekser11  
#7 Оставлено : 20 марта 2020 г. 16:09:54(UTC)
lekser11

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.03.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Автор: Максим Коллегин Перейти к цитате
А какая была версия? Нам бы очень помог дамп для исправления ошибки.


версия до этого стояла 11635
Offline Максим Коллегин  
#8 Оставлено : 20 марта 2020 г. 16:13:14(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,887
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 578 раз в 519 постах
А сможете проверить на последней версии? Выложили вчера.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Максим Коллегин  
#9 Оставлено : 20 апреля 2020 г. 21:13:28(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 5,887
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 17 раз
Поблагодарили: 578 раз в 519 постах
Детектировали проблему. Выложили версию CSP 5R2 Update 1: https://www.cryptopro.ru...2/CSPSetup-5.0.11732.exe

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
thanks 3 пользователей поблагодарили Максим Коллегин за этот пост.
Наталья Мовчан оставлено 21.04.2020(UTC), two_oceans оставлено 21.04.2020(UTC), Ufimka оставлено 29.04.2020(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.