Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline elenailma  
#1 Оставлено : 19 сентября 2019 г. 11:02:32(UTC)
elenailma

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.09.2019(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Добрый день, есть токен, но крипто про его не видит. Ошибка точно не в банке, на другом пк все отлично, с другим ключем (точно такой же, на другого человека) тоже все хорошо. программа eToken сам токен видит. Описание ошибки:
"Ключи не прошли проверку. Убедитесь, что в считывающее устройство установлен требуемый ключевой носитель и параметры ключевого носителя выбранного абонента настроены верно.
Попробуйте повторить операцию еще раз. В случае неудачи, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Вашего банка (Ошибка выполнения. Ошибка (код: -2146434962) при выполнении функции SignData (Действие было отменено пользователем))."
Offline Анатолий Колкочев  
#2 Оставлено : 19 сентября 2019 г. 12:25:35(UTC)
TolikTipaTut1

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 467

Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз
Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
Выполнение тестирование контейнера :
Пуск -> КриптоПро csp -> Сервис -> протестировать -> выберите ваш контейнер -> далее

И приложите скриншот
Offline elenailma  
#3 Оставлено : 19 сентября 2019 г. 13:49:04(UTC)
elenailma

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.09.2019(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

так в том то и дело, что он там не отображается даже(
Offline Анатолий Колкочев  
#4 Оставлено : 19 сентября 2019 г. 15:47:40(UTC)
TolikTipaTut1

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 467

Сказал(а) «Спасибо»: 43 раз
Поблагодарили: 69 раз в 61 постах
Попробуйте переустановить драйвера для ключевых носителей
Offline Агафьин Сергей  
#5 Оставлено : 19 сентября 2019 г. 17:21:57(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Добрый день.
Откройте Инструменты КриптоПро - Расширенное - Управление носителями.
Токен там виден?
Если нет, пришлите вывод консольного приложения csptest (Program Files / Crypto Pro / CSP):
csptest -card -enum -v
csptest -enum -info -type PP_ENUMREADERS -flags 32
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline elenailma  
#6 Оставлено : 18 ноября 2019 г. 15:18:34(UTC)
elenailma

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.09.2019(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

на какое-то время проблема ушла сама собой, а теперь снова, повторюсь на другом пк все оке

C:\Program Files\Crypto Pro\CSP>csptest -card -enum -v
AKS ifdh 0
No card in the reader
AKS ifdh 1
No card in the reader
AKS VR 0
No card in the reader
Aktiv Co. ruToken 0
No card in the reader
Aktiv Co. ruToken 1
No card in the reader
Aktiv Co. ruToken 2
No card in the reader
Aladdin Token JC 0
Card present, ATR=3B D5 18 00 81 31 FE 7D 80 73 C8 21 10 F4
Total: SYS: 0,016 sec USR: 0,000 sec UTC: 0,021 sec
[ErrorCode: 0x00000000]

C:\Program Files\Crypto Pro\CSP>csptest -enum -info -type PP_ENUMREADERS -flags 32
CSP (Type:80) v5.0.10003 KC1 Release Ver:5.0.11455 OS:Windows CPU:AMD64 FastCode:READY:SSSE3.
CryptAcquireContext succeeded.HCRYPTPROV: 3986516656
GetProvParam(...PP_ENUMREADERS...) until it returns false
Flags: 0x20
Len Byte NickName/Name/Media
___________________________________
0x012a 0x00 REGISTRY
Реестр
NO_UNIQUE
0x012a 0x03 Aladdin Token JC 0
SafeNet Pro Java
ETOKEN_JAVA_00b06c19
0x012a 0x03 Aladdin Token JC 0
SafeNet Pro Java
ETOKEN_JAVA_00B06C19
0x012a 0x03 Aktiv Co. ruToken 2
Aktiv Co. ruToken 2
NO_MEDIA
0x012a 0x03 Aktiv Co. ruToken 1
Aktiv Co. ruToken 1
NO_MEDIA
0x012a 0x03 Aktiv Co. ruToken 0
Aktiv Co. ruToken 0
NO_MEDIA
0x012a 0x03 AKS VR 0
AKS VR 0
NO_MEDIA
0x012a 0x03 AKS ifdh 1
AKS ifdh 1
NO_MEDIA
0x012a 0x03 AKS ifdh 0
AKS ifdh 0
NO_MEDIA
0x012a 0x00 HDIMAGE
Директория
NO_UNIQUE
0x012a 0x48 CLOUD
Облачный токен
NO_UNIQUE
Cycle exit when getting data. 11 items found. Level completed without problems.
Total: SYS: 0,219 sec USR: 0,016 sec UTC: 0,967 sec
[ErrorCode: 0x00000000]
Offline Агафьин Сергей  
#7 Оставлено : 19 ноября 2019 г. 9:43:22(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Добрый день.
Вывод команд показывает, что CSP токен видит и работает с ним. По какому критерию вы считаете, что что-то сломано?
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline elenailma  
#8 Оставлено : 19 ноября 2019 г. 14:38:27(UTC)
elenailma

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.09.2019(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

На токене есть необходимый ключ / сертификат и именно его не видит ни крипто-про, ни банк... опять же на другом пк все ок, эксопортировать ключ нельзя, чтобы установить
Offline elenailma  
#9 Оставлено : 21 ноября 2019 г. 17:43:40(UTC)
elenailma

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.09.2019(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

есть мысли? крипто - про видит на этом токене другие сертификаты
Offline two_oceans  
#10 Оставлено : 22 ноября 2019 г. 5:21:54(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 393 раз в 366 постах
Добрый день.
Очень странно, что токен видится, но не со всеми контейнерами, при этом нужный в какое-то время был виден. Для ясности не помешало бы проверить видит ли сам криптопро контейнер в тот момент когда программа контейнер не видит. Это может указать на проблемы с самой программой, а не с криптопро.

Например, возможно где-то стоит ограничение на количество отображаемых сертификатов, если сертификатов много, конкретный сертификат может не попадать в их число. Желательно проверить, что истекших сертификатов не осталось и они не мешаются. Это же касается резервных копий контейнеров (если такие есть) - желательно их убрать в надежное место не на рабочем токене.

Менее вероятно, что в каком-то сертификате могут быть "недопустимые" с точки зрения программы данные (алгоритм или символы в имени субъекта/УЦ) и программа прерывает перечисление на таком сертификате. Если такой контейнер попадет в перечисление перед нужным, до нужного просто не дойдет очередь. К сожалению, нужно перебирать вручную все контейнеры (хотя бы никогда не отображающиеся), если дело в этом.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.