Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы<12
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Vladimir1111  
#11 Оставлено : 17 июля 2019 г. 17:41:24(UTC)
Vladimir1111

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.07.2019(UTC)
Сообщений: 5

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Прикреляю файл с заявлением, нажимаю "подписать и отправить" - выдаёт техничекую ошибку. При этом могу выполнить вход в ЛК с помощью этой же КЭП.

Здравствуйте.

Приложите, пожалуйста:

- скриншот окна с возникающей ошибкой,

- скриншот окна создания подписи (нужно выбрать нужный сертификат в списке и нажать Подписать) на тестовой странице плагина.


Все скрины по ссылке

https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA

Через Спутник ошибка, а через Internet Explorer?


Та же самая ошибка.
Скрин тут же
https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA

Тогда по проблеме Вам нужно обращаться в техническую поддержку портала ФНС.


А есть какой-то опыт общения с ними? Они вообще отвечают?
Я им еще позавчера написал - и ничего...



Offline Александр Лавник  
#12 Оставлено : 17 июля 2019 г. 17:50:47(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Vladimir1111 Перейти к цитате
Прикреляю файл с заявлением, нажимаю "подписать и отправить" - выдаёт техничекую ошибку. При этом могу выполнить вход в ЛК с помощью этой же КЭП.

Здравствуйте.

Приложите, пожалуйста:

- скриншот окна с возникающей ошибкой,

- скриншот окна создания подписи (нужно выбрать нужный сертификат в списке и нажать Подписать) на тестовой странице плагина.


Все скрины по ссылке

https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA

Через Спутник ошибка, а через Internet Explorer?


Та же самая ошибка.
Скрин тут же
https://yadi.sk/d/MfbhqXwkJmWDzA

Тогда по проблеме Вам нужно обращаться в техническую поддержку портала ФНС.


А есть какой-то опыт общения с ними? Они вообще отвечают?
Я им еще позавчера написал - и ничего...




К сожалению, на по этому вопросу не смогу ничего подсказать.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Полина Заневская  
#13 Оставлено : 13 мая 2020 г. 12:14:12(UTC)
Полина Заневская

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.05.2020(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

Приветствую. Подскажите, удалось ли решить проблему? Та же история...пытаюсь подать заявление о переходе на УСН, выдает техническую ошибку на последнем шаге. При этом при тестировании ЭЦП все в порядке.
Буду благодарна за ответ.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы<12
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.