| ||||
| ||||
| При начальном сетапе КриптоПро, мастер просит перезагрузиться, после этого в Windows не загружается - вылетает синий экран c надписями STOP: c000021f { Windows Logon Process Failed. Есть еще несколько слов, видимо кириллицей, но вместо букв кракозябры. Пришлось делать загрузку Windows "с последней работоспособной конфигурацией" (через меню входа в систему). Далее мы снова начинали запускать сетап КриптоПро с опцией Исправить. Только после таких манипуляций КриптоПро начинал работать. Эта ошибка с начальной установкой происходит у нас всегда. Сведения: 1. Система WinXP HE SP1 Версия 5.1.2600 Service Pack 1 Сборка 2600 Процессор x86 Family 15 Model 3 Stepping 3 GenuineIntel ~2998 МГц Версия BIOS American Megatrends Inc. 1017.002, 12.05.2004 Версия SMBIOS 2.3 Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "5.1.2600.1106 (xpsp1.020828-1920)" Полный объем физической памяти 1 024.00 МБ Всего виртуальной памяти 3.40 ГБ 2. Никаких обновлений Интернет Эксплорера не делали, установлен вместе с ОС при начальной установке. Других браузеров не было никогда. 3. Версия и сборка Крипто-Про КС2 3.0.3293 4. Вся установка была с правами администратора. | ||||
| Ответы: | ||||
| ||||
| Вопросы - 1. кроме SP1 на Win больше нет обновлений? 2. все Ваши машины ставились с одного дистрибутива (или готового образа)? Если последнее - то какие особенности (настройки Win, какое ПО других производителей) | ||||
| ||||
| Проверили: 1.Система WinXP HE; Крипто-Про КС2 3.0.3293 - установка проходит нормально, после перезагрузки Windows загружается в обычном режиме. Все работает. 2.Система WinXP HE SP1; Крипто-Про КС2 3.0.3293 - аналогично, все загружается, все работает! Стоят ли еще какие-нибудь обновления? Откуда ставили CSP? | ||||
| ||||
| Заплаток кроме SP1 нет. Установку ПО проводили как администратор, на данной машине других пользователей даже не заведено. Установленное ПО перечислять долго, антивирусов нет, есть банк-клиент, бухгалтерское ПО, офис. В приципе, можем выслать список запущеных служб в csv файле. После вылета при перезагрузки во время начальной установки, и после "исправления" установки через setup, сама служба CryptoPro CSP key storage работает. CSP ставили с диска. На другой машине поставили, все нормально работает. Проблема была в отсутствии на других машиных FDD, сейчас нашли. Обидно только, что доступ к данным на одной машине, а полностью настроенное рабочее место на другой... | ||||
Тимошенков Роман