| 28.01.2005 7:23:23 | КриптоПРО и обновления Windows | | Ответов: 4 |
|
 Alex | | |
|
Ситуация такая, мы начали использовать вашу кртиптографическую систему и у нас возникли вопросы:
Почему после установки начинает при загрузке Виндовс появляться сообщение о том что испорчены файлы Виндовс и нужно их восстановить с компакт диска (Причем если вставить компакт при следущей загрузке ничего не меняется).
Почему после установки КриптоПро больше не устанавливаются обновления для Видовс (хотя процедура вроде как происходит до конца, но первая же проверка показывает что установка не производилась).
Ситуация повторяется даже после деинсталяции вашего продукта. |
| |
Ответы:
|
|
СКЗИ "КриптоПро CSP" версии 2.0 не работает (не совместима) с Windows XP с установленным пакетом обновлений SP2.
У Вас такая Виндовс?
Сейчас у нас есть билд версии 2.0, который совместим с Windows XP SP2 и он готовится к сертификации. |
|
|
| Да, с ХР SP2 сразу было ясно, возможности работать просто нет, сертификаты недействительны. Но эта ситуация на Windows 2000 SP4. |
|
| 28.01.2005 12:13:25 | Василий |
|
| Тогда явно дело не в CSP. Точнее, явно не только в нём. Значит. есть какие-то необычные настройки ОС и/или установленного ПО. Или вирусы. |
|
|
У Вас исключительный случай, ответ на который может быть получен только после детального анализа ситуации.
Обратитесь в службу технической поддержки нашей компании. |
|
